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cmyk下面有4个水滴显示，但是墨盒里墨水是充足的。无法联机打印。

chjxq — Tue, 02 May 2023 15:08:19 GMT

hp smart tank 519一体连供机，显示cmyk且下面有4个水滴一直闪烁，但是墨盒里墨水是充足的。无法联机打印。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 03 May 2023 11:44:07 GMT

您好

请问是新机安装出现以上问题吗？

如果是新机安装出现以上问题，打印机是先安装的打印头还是先加注的墨水？

chjxq — Thu, 04 May 2023 11:44:02 GMT

是21年的机子了，不是新机，而且每次加的墨水也是在京东上你们惠普的专营店买的。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 04 May 2023 12:02:00 GMT

您好

故障解释如下图：

建议重新加注墨水（用空瓶），测试。

如果问题依旧，可能和低墨传感器有关，建议联系维修中心检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

chjxq — Thu, 04 May 2023 14:36:45 GMT

请问这个打印机的墨水瓶如何拆下来？左边的三色墨瓶和右边的黑色墨瓶都需要一起拆吗？还是单独拆一边的？

双鱼座鲨鱼 — Fri, 05 May 2023 04:38:04 GMT

您好

不需要拆机

如果以上操作无法解决问题，建议联系维修中心处理。

chjxq — Fri, 05 May 2023 12:24:31 GMT

“重新加注墨水（用空瓶），测试。” 就是不知道怎么把原来瓶里的墨水换出来？是用新买瓶子安装上去再倒墨水吗？还是怎么操作？万分谢谢！！！

双鱼座鲨鱼 — Sat, 06 May 2023 01:51:03 GMT

您好

打印机开机后，当墨水灯闪时，用空瓶假装注墨。

谢谢

chjxq — Sun, 07 May 2023 13:29:58 GMT

我用空瓶试了一下还是不行！不过今天我无意中用USB链接电脑后可以打印（屏幕上依然是水滴闪烁），只有无线打印和复印功能不可用！这种情况属于那里的问题呢？

双鱼座鲨鱼 — Mon, 08 May 2023 06:19:06 GMT

您好

目前来看，打印机检测不到墨水，打印机存在硬件问题可能性较大，建议联系维修中心检测打印机。