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win7惠普打印机M233共享无法打印，一打印就资源管理器崩溃

Zccccc — Wed, 17 May 2023 03:37:36 GMT

惠普打印机M233为网络共享打印打印机，win7 64位系统添加共享打印机成功后，一打印就资源管理器崩溃，需要哪款驱动代替才能使用？谢谢

双鱼座鲨鱼 — Wed, 17 May 2023 04:41:28 GMT

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新测试。

谢谢

Zccccc — Wed, 17 May 2023 06:37:50 GMT

这两种方法在之前都已经尝试过了不行，总共3台打印机，其他的都没什么问题，就这台M233dw有问题

双鱼座鲨鱼 — Wed, 17 May 2023 09:16:00 GMT

您好

请问在客户端电脑上，您是通过创建localport端口，再手动添加打印机驱动的，还是在网上邻居里面找到主机，再双击打印机图标添加的？

Zccccc — Wed, 17 May 2023 09:57:02 GMT

通过创建localport端口，再手动添加打印机驱动。尝试用LJM129-M134 驱动替代也还是不行

双鱼座鲨鱼 — Wed, 17 May 2023 10:12:25 GMT

您好

用m126驱动代替试一下，谢谢。

Zccccc — Thu, 18 May 2023 03:28:34 GMT

您好，用M126的驱动代替尝试了，原来行的用的126的驱动也是行的，原来就不行的机器用的126的驱动也都是不行，主机和客机都替换过了。一打印就是资源管理器崩

双鱼座鲨鱼 — Thu, 18 May 2023 04:37:39 GMT

您好

麻烦打印windows测试页试试。

如果打印windows页仍出现以上问题，建议更新系统所有补丁后，重启电脑，再重新测试，谢谢。

Zccccc — Thu, 18 May 2023 07:54:10 GMT

您说的都已经尝试过了，就是不行，还有就是系统补丁的问题，两个同样的镜像安装的系统另外一台是可以的，但是原来不行的这台电脑就还是不行~

双鱼座鲨鱼 — Thu, 18 May 2023 08:46:41 GMT

您好

麻烦在客户端电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。