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打印机M1136 MFP打印不了

白小白Li — Wed, 21 Jun 2023 06:03:07 GMT

安装了很多次，打印的时候总是提示打印机错误。就是打印不了，求解决

Re: 打印机M1136 MFP打印不了

双鱼座鲨鱼 — Wed, 21 Jun 2023 06:10:47 GMT

您好

如果复印正常，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

Re: 打印机M1136 MFP打印不了

白小白Li — Wed, 21 Jun 2023 06:27:31 GMT

Re: 打印机M1136 MFP打印不了

白小白Li — Wed, 21 Jun 2023 06:31:45 GMT

Re: 打印机M1136 MFP打印不了

双鱼座鲨鱼 — Wed, 21 Jun 2023 06:43:40 GMT

您好

表拖动滚动条，找到usb类型的端口。

然后选择usb类型的端口后，应用--确认，重新测试打印即可，谢谢。

Re: 打印机M1136 MFP打印不了

白小白Li — Wed, 21 Jun 2023 06:59:04 GMT

没有USB端口该怎么办

Re: 打印机M1136 MFP打印不了

白小白Li — Wed, 21 Jun 2023 08:05:19 GMT

我刚才回复你2张图片，端口那里没有USB端口的选择

Re: 打印机M1136 MFP打印不了

双鱼座鲨鱼 — Wed, 21 Jun 2023 08:09:43 GMT

您好

请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，方便的话，可以将操作过程截图给我，以便确认问题，谢谢。

Re: 打印机M1136 MFP打印不了

白小白Li — Wed, 21 Jun 2023 08:16:59 GMT

找到了，接下来该怎么办？可不可以微信联系啊，这样太不方便了

Re: 打印机M1136 MFP打印不了

白小白Li — Wed, 21 Jun 2023 08:25:36 GMT

接下来怎么办？

Re: 打印机M1136 MFP打印不了

双鱼座鲨鱼 — Wed, 21 Jun 2023 09:19:25 GMT

您好

（只针对大容量机器）：

右击我的电脑/计算机，点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持，如果没有看一下有没有USB Mass Stprage Device或者USB大容量存储设备，如果有拔下数据线看有没有少，

一、如果没少，电脑上换usb端口，看有没有出现“USB Printing Support/USB打印支持”或者“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”

（一）如果有“USB Printing Support/USB打印支持”，尝试打印，能打印问题解决，不能的话按照以下操作进行

1、先查看后台打印服务：右击我的电脑/计算机，点击管理——服务和应用程序——双击服务——找到print spooler，双击print spooler，启动类型改为自动——点击应用、确定——右击print spooler选择重新启动或者启动。

2、之后刷端口：开始——打印机和传真/设备和打印机——右击图标选择查看正在打印什么，点击打印机，

取消所有打印任务，然后右击打印机图标选择删除

右击我的电脑——管理——设备管理器——通用串行总线控制器——找到USB Printing Support/usb打印支持，右击选择卸载

重新拔插数据线，打印文档测试

（二）如果有“USB Mass Stprage Device/USB大容量存储设备”按照“关闭大容量”来操作

（三）如果什么都没有的话换数据线看有没有，还是没有换其他电脑尝试，如果换其他电脑还是没有的话可以判断是usb端口有问题

二、如果拔下数据线USB Mass Stprage Device少了，那么按照“关闭大容量”来操作

关闭大容量：浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后，找到UTIL文件夹，双击打开，然后双击“SIUtility”，点击Printer，选中列表中的端口（若无选项刷端口），选中后点击Next，会出现Disable HP Smartinstall on the selectd Printer的选项，选中后，问您是或否，选择是，字变红后表示智能安装已经关闭成功，然后重新拔插USB数据线，再我的电脑/计算机，点击管理—设备管理器—在通用串行总线控制器看有没有“USB Printing Support”或者USB打印支持，显示的话尝试打印或者重装驱动。