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HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

cy6668 — Sat, 24 Jun 2023 23:26:54 GMT

装了官网的驱动5.1那个，可以打印，但是没法扫描，安装过hp-smart 根本搜不到打印机；也安装过HP Easy_ Start能搜到打印机，下一步程序自动找驱动和软件，提示没找到对于的软件和驱动，麻烦帮看看怎么解决呢？感谢！

电脑室MacBook Air 15寸的，芯片是M2.

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

双鱼座鲨鱼 — Sun, 25 Jun 2023 01:36:17 GMT

您好

非常抱歉，HP LaserJet M1005 不支持hp smart，不支持mac os系统下扫描。

给您带来不便，敬请谅解。

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

cy6668 — Sun, 25 Jun 2023 01:42:21 GMT

能发一下HP Easy Scan这个程序给我试试嘛，我看帖子，以前这个程序是支持的，不过现在下架了，看你们以前的回复有下载链接，不过已经404了，说明你们还是有安装程序的，不过没在市场上上架（hp smart）替代了，但是对于老用户用老设备，应该可以提供一下这个程序给我吧，可以发我邮箱，93715560@qq.com，感谢！

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

双鱼座鲨鱼 — Sun, 25 Jun 2023 01:45:01 GMT

您好

hp easy start下载链接：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/HP_Easy_Start.app.zip

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

cy6668 — Sun, 25 Jun 2023 01:46:45 GMT

不是HP_Easy_Start而是HP Easy Scan 哦，感谢！

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

双鱼座鲨鱼 — Sun, 25 Jun 2023 05:01:21 GMT

您好

请到苹果苹果商店搜索并下载HP Easy Scan，谢谢。

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

cy6668 — Sun, 25 Jun 2023 05:04:20 GMT

这个已经下架了，不然我早就下载了哦，所以要请您发给我安装包。

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

双鱼座鲨鱼 — Sun, 25 Jun 2023 07:52:20 GMT

您好

非常抱歉，目前无法提供hp easy scan。

因为该型号打印机对于mac os存在一定的兼容性问题，如果需要扫描功能，建议连接windowd系统使用。

给您带来不便，敬请谅解。

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

cy6668 — Sun, 25 Jun 2023 08:07:30 GMT

您好，兼容性问题您告知我，感谢，如果出了任何问题，和您这边无关，您可以hp easy scan把安装包发给我QQ邮箱93715560@qq.com，谢谢！（我才把Windows电脑换成了Mac，不可能再去买一台Windows电脑就为了这个扫描，谢谢！

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

双鱼座鲨鱼 — Mon, 26 Jun 2023 05:44:08 GMT

您好

非常抱歉。

目前只能通过苹果市场下载。

如果该软件被下架，建议联系mac工程师确认是否可以提供帮助，谢谢。

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

cy6668 — Mon, 26 Jun 2023 11:50:27 GMT

好的，谢谢

Re: HP LaserJet M1005 在Mac 系统版本为13.4.1无法使用扫描功能

双鱼座鲨鱼 — Mon, 03 Jul 2023 07:51:14 GMT

感谢理解