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hp m277 adf 扫描卡住纸张末端问题

pmf — Sat, 22 Jul 2023 08:53:15 GMT

用输稿器在扫描A4文档时，纸张最末端会在adf出纸口里被夹住。被夹住末端的纸张没有歪斜、没有折皱，也不是被夹的很紧，可以用手拉出来。如果是多张连续扫描，前面被夹住的纸会被后面出的纸张推出来而不被夹，最后一张没有后续纸张推动还是在下方出纸处被夹住末端。这种夹纸，打印机屏幕没有报错没有任何提示，但扫描出来的图片下方会有几毫米高的横向白条，在这白条范围内的内容像被清除了。玻璃稿台扫描正常。我曾经拆了adf进行清洁，请问是哪里出了问题，如何恢复？

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pmf — Sat, 22 Jul 2023 09:06:57 GMT

补上扫描的图片

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双鱼座鲨鱼 — Sat, 22 Jul 2023 23:29:01 GMT

您好

从故障描述来看，应该是adf的问题。

请清洁并检查adf内部是否有异物。

排除以上问题，建议联系维修中心具体检测打印机。

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pmf — Sun, 23 Jul 2023 16:22:00 GMT

玻璃稿台扫描正常，当然是adf的问题。之前是adf进纸歪，拆下adf清洁所有搓纸轮再装上adf，后来就发生扫描的电子文档偏移——上移被“断头”。玻璃稿台扫描，内容也会上移显得内容不全，又拆拆装装好几次，微调扫描头总算玻璃稿台和输稿器的扫描图片没有上移了，但adf扫描图下方又出现白条，如果白条区域有页码肯定打不出页码来。怀疑是adf提前完成扫描流程导致的，到底adf是怎么判断开始扫描和结束扫描的时机的？能不能微调？能做出专业的回答而不是简约的或只剩发货给售后点的建议吗？

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 24 Jul 2023 03:16:55 GMT

您好

可以尝试复位打印机后，重新测试。（adf时序问题）

如果复位无效，adf本身可能存在硬件问题，个人用户及非hp授权维修人员建议联系hp维修中心处理。

谢谢