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惠普m126a打印显示“与打印机通信错误”

飞扬1987 — Fri, 11 Aug 2023 00:30:54 GMT

回复：惠普m126a打印显示“与打印机通信错误”

鱼柏卡 — Fri, 11 Aug 2023 02:33:51 GMT

您好！

请问是能打印仅报错，还是无法打印呢，谢谢！

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飞扬1987 — Fri, 11 Aug 2023 02:44:06 GMT

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飞扬1987 — Fri, 11 Aug 2023 02:44:42 GMT

无法打印，出现这个错误

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飞扬1987 — Fri, 11 Aug 2023 02:45:37 GMT

无法打印

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鱼柏卡 — Fri, 11 Aug 2023 02:57:35 GMT

您好！

驱动安装到这里有这个报错是正常的，可以继续安装，126a只有usb连接没有无线直连功能所以报错，

1.请在产品控制面板上，按住“取消” ×按钮 10 秒钟，以打印配置页看看是否正常，

2.看到您发的设备管理器识别到usb打印支持，请确认电脑除了126是否还连接了其他usb打印机，

3.请点击电脑屏幕下方放大镜--输入控制面板--在”硬件和声音“中点击”查看设备和打印机“--点击最上面蓝色”显示更多设备“--下拉后点击”更多设备和打印机设置“右键点击点击图标确认是否有打印机属性五个字

6.右键点击驱动图标- 查看现在正在打印什么 -右键点击里面的打印作业选取消- 点击左上角打印机三个字-除了设置默认打印机，其他对勾点击取消，

7.右键点击驱动-打印机属性-打印测试页

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飞扬1987 — Fri, 11 Aug 2023 03:11:21 GMT

没有用的

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鱼柏卡 — Fri, 11 Aug 2023 05:27:14 GMT

您好！

请问给您提供的第一步操作打印出来了吗，谢谢！

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飞扬1987 — Fri, 11 Aug 2023 05:31:24 GMT

出来这个

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鱼柏卡 — Fri, 11 Aug 2023 05:37:58 GMT

您好！

windows测试页可以打印机说明打印机、连接和驱动都是正常的，请问打印什么类型文档无法打印，确认打印时候选的驱动时正确的嘛，谢谢！

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飞扬1987 — Fri, 11 Aug 2023 05:40:11 GMT

还是没有办法打印，PDF。word都不能打印

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飞扬1987 — Fri, 11 Aug 2023 05:41:02 GMT

我QQ号码896215066，能否远程帮忙看看

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鱼柏卡 — Fri, 11 Aug 2023 07:04:25 GMT

您好！

建议手动添加1108驱动试试，谢谢！

手动添加驱动的方法

1、下载驱动程序

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1.exe

2 、解压驱动，解压方法：右键驱动程序解压到XXXX（E）,如果没有这一项，需要您下载个360或者rar解压缩的软件安装上，就有了

3、请点击电脑屏幕下方放大镜--输入控制面板--在”硬件和声音“中点击”查看设备和打印机“--点击最上面蓝色”显示更多设备“--下拉后点击”更多设备和打印机设置“ --点添加打印机--（左下角）我所需的打印机未列出--（最后一项）手动设置添加本地打印机或网络打印机--选择正确端口（usb直接连接，选择usb 端口，查询打印机并自动选择要使用的打印机驱动程序前的对勾去掉）--选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的文件夹的驱动路经，选择后缀是.inf的，然后按提示就可以完成安装。

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飞扬1987 — Fri, 11 Aug 2023 07:10:03 GMT

这个也试过了，没有用，

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鱼柏卡 — Fri, 11 Aug 2023 07:15:42 GMT

您好！

请问打印的pdf和word是同一个软件吗，是否更换软件或者换新版本测试过呢，谢谢！

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飞扬1987 — Fri, 11 Aug 2023 07:22:39 GMT

还是不行，可以扫描，但是不能打印

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鱼柏卡 — Fri, 11 Aug 2023 08:20:03 GMT

您好！

如果pdf和word是同一软件，建议换软件测试，也可以重启电脑、换其他电脑进行测试，谢谢！

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hh116090090 — Sat, 19 Aug 2023 04:06:19 GMT

请问怎么解决

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KongL — Mon, 21 Aug 2023 00:36:24 GMT

@hh116090090 已写:

请问怎么解决

可以参考上面工程师给出的建议，如无效，建议重新发帖详细描述您遇到的问题，在线工程师会给您解答。

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鱼柏卡 — Mon, 21 Aug 2023 07:34:00 GMT

您好！

如果是在驱动安装到和网络有关的步骤时候弹出与打印机通信错误的话是正常的，这款打印机只有usb连接没有网络功能，能正常使用就没有关系呢，谢谢！

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