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打印机功能被管理员锁定，需要重置管理员账号密码

被窝探险家 — Mon, 25 Sep 2023 01:51:33 GMT

不知道为啥，打印机大部分功能显示被管理员锁定，但不知道管理员账号密码，如何进行重置

双鱼座鲨鱼 — Mon, 25 Sep 2023 01:58:19 GMT

您好

可尝试复位打印机后，重新测试。

复位方法：

打印机就绪时，连续按4次返回键

进入support menu

找到resets menu

semi-full reset

谢谢

被窝探险家 — Mon, 25 Sep 2023 02:11:45 GMT

麻烦看一下这个型号打印机如何解决，它是一块触摸屏，显示登陆以使用此打印机，除此之外不显示任何东西

双鱼座鲨鱼 — Tue, 26 Sep 2023 03:05:38 GMT

您好

请参考下图：

1号键即为返回键。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

被窝探险家 — Tue, 26 Sep 2023 03:14:48 GMT

是的，感谢您的回复，但是问题没有解决，目前打印机被锁定，开机后显示登陆以使用此打印机，按4次返回键没有任何反应，这台打印机目前只能在电脑端操作打印及驱动自带的扫描功能，需要在打印机端操作的复印等一概不能使用。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 26 Sep 2023 06:06:05 GMT

您好

请问打印机开机到就绪后，打印机面板显示什么？（方便的话可以发图片给我）

如果打印机开机后可以正常就绪，请快速按4次返回键，重新确认是否可以进入服务菜单，谢谢。

被窝探险家 — Tue, 10 Oct 2023 08:42:56 GMT

论坛我这边无法上传照片，只能描述一下了，打印机开机后显示-打印机登陆-登陆以使用此打印机，除此之外的操作都不能进行！

被窝探险家 — Tue, 10 Oct 2023 08:49:22 GMT

开机后显示是这样的

双鱼座鲨鱼 — Tue, 10 Oct 2023 09:58:36 GMT

您好

如果按返回键或连续按4次返回键打印机无响应，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。