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m1213nf打印机跨网段添加打印机后打印总是提示错误

垃圾非我莫属 — Mon, 09 Oct 2023 05:56:01 GMT

但是另外一款m126nw，跨网段添加打印机后测试是正常的。

不知道哪里配置的有问题。使用官网驱动添加的，自动扫描肯定扫不到了，不是同一网段的，所以手动指定ip，然后添加成功，但是打印测试就如上图所示，提示错误。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 09 Oct 2023 06:19:44 GMT

您好

打印机本身不支持跨网段打印。

如果需要设置跨网段打印，需要搭建网桥（网络问题，非打印机技术范畴）后，重新测试。

谢谢

垃圾非我莫属 — Mon, 09 Oct 2023 06:22:15 GMT

跨网段，网络已经搞好了，pc到2台打印机都是通的，现在是mn126正常，这款m1213nf不正常。

垃圾非我莫属 — Mon, 09 Oct 2023 06:28:49 GMT

垃圾非我莫属 — Mon, 09 Oct 2023 06:31:32 GMT

而且说1210系列支持hp web，但是这个m1213nf的地址根本访问不了，在打印机上操作，也没啥操作性。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 09 Oct 2023 07:07:41 GMT

您好

如果在不能打印的电脑上不能通过浏览器访问打印机web，主要还是网络通讯问题，和打印机本身没有关系。

垃圾非我莫属 — Mon, 09 Oct 2023 09:14:26 GMT

这个问题是打印机固件的问题，这个是2015年的了，很早之前的了，我刚更新了2021年的固件版本就可以正常访问了

双鱼座鲨鱼 — Mon, 09 Oct 2023 09:36:21 GMT

您好

可以在网页中测试打印，确认打印是否正常，谢谢。

垃圾非我莫属 — Tue, 10 Oct 2023 01:26:44 GMT

问题得到了解决，主要是m1213nf的固件版本太老导致的，只要是网络打印机，不管是同一网段还是跨网段都是可以通过TCP/IP的方式去添加的，主要的区别是，在同一个网段的时候可以自动搜索出来，不同网段的时候需要去手动指定打印机的ip地址去搜索，搜素出来后，正常添加打印机即可。

最不喜欢的就是HP这边的答复，什么叫非打印机技术范畴，这个是基本的一个应用场景，好歹你们要自己测试下的吧。就好像你去买衣服，问下怎么搭配，然后告诉你不好意思我们可以告诉你衣服的尺寸大小，搭配不是买衣服的技术范畴一样。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 10 Oct 2023 07:56:33 GMT

您好

之前用户的问题是打印机的ews无法正常显示。

我提供的方法是更新固件，那位用户通过更新固件解决了打印机的ews无法正常显示的问题，不涉及跨网段打印。

但跨网段打印的确超出了打印机支持范畴，敬请理解。

同时，非常感谢您的反馈，谢谢。