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hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

缠丝蛋 — Thu, 02 Nov 2023 08:41:15 GMT

hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

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缠丝蛋 — Thu, 02 Nov 2023 08:44:27 GMT

win10x系统，单位办公室局域网

Re: hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 03 Nov 2023 03:29:18 GMT

您好

网线连接打印机后，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

Re: hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

缠丝蛋 — Fri, 03 Nov 2023 05:59:23 GMT

Re: hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 03 Nov 2023 10:35:35 GMT

您好

端口不变，请手动安装samsung c480打印机驱动测试打印。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SS/SL-M3370FD/SamsungUniversalPrintDriver3.exe

谢谢

Re: hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

缠丝蛋 — Mon, 06 Nov 2023 01:18:50 GMT

老的驱动程序（惠普的驱动程序）用卸载吗？

Re: hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

缠丝蛋 — Mon, 06 Nov 2023 03:49:22 GMT

用你给的三星的驱动程序提示找不到打印机。

Re: hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 07 Nov 2023 05:12:53 GMT

您好

之前的驱动不需要删除。

下载c480驱动后，需要先解压，然后在设备和打印机中点击：添加打印机--浏览到解压好的文件夹后，再添加打印机，谢谢。

Re: hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

缠丝蛋 — Tue, 07 Nov 2023 07:01:04 GMT

Re: hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 08 Nov 2023 06:17:42 GMT

您好

请参考附件中的方法，谢谢。

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懦夫救星 — Wed, 08 Nov 2023 06:22:46 GMT

你的问题跟我出的一样

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懦夫救星 — Wed, 08 Nov 2023 06:27:09 GMT

楼主你的情况跟我的一样吗？如下图

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 08 Nov 2023 06:36:02 GMT

您好

如果机器是178系列，请参考附件中的方法即可，谢谢。

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缠丝蛋 — Wed, 08 Nov 2023 07:00:13 GMT

一样，你参考工程师的方法试试。可以了告知我一下。

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缠丝蛋 — Wed, 08 Nov 2023 08:43:27 GMT

回复： hp color laser mfp 178nw，usb连接没事，换成网线连接后，a4纸抬头处，不定时自动打印一行乱码，连打好多页，只要有纸会乱码打完，请帮助解决。

缠丝蛋 — Wed, 08 Nov 2023 08:46:29 GMT

还是不行。图2 端口后面的打印机显示的是惠普和三星的两个打印机。另外选三星的打印机打印时，打印机没反应。选惠普的打印机可以打印。就是还是自动打印乱码。

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 08 Nov 2023 09:57:03 GMT

感谢配合

方便的话，可以用一条网线直接连接电脑和打印机。

然后分别使用178和samsung打印驱动测试，谢谢。

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缠丝蛋 — Thu, 09 Nov 2023 07:42:47 GMT

我看论坛了，类似的问题很多，咱们是大品牌，能不能从根本上解决。补救的办法，总感觉不好。

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缠丝蛋 — Thu, 09 Nov 2023 07:46:57 GMT

一根网线连接电脑和打印机，我不太明白，能不能画个简图，或者需要购买个一拖二的小配件什么的？

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缠丝蛋 — Thu, 09 Nov 2023 07:51:07 GMT

用usb连接打印机，没有出现乱码的情况，打印机正常。但是很多的同事连不上打印机，一连接共享打印机就弹出输入用户名和密码的对话框，也不知道输入什么。你们或者有解决这种问题的办法也行，我们就改成usb连接。