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惠普打印机 HP LaserJer Mfp M232dw显示‘“er80”、“49”，打印机可以文档扫描成电子版，但是不能打印、复印。急求大神解答！！！

m232打印机坏了 — Sat, 02 Dec 2023 11:05:12 GMT

惠普M232dw显示er80错误，打印机可以文档扫描成电子版，但是不能打印。

打印机显示“er80”无法打印，给客服打电话指导更换电源插座没作用，按住打印机上2个键+电源键恢复出厂设置后显示屏出现“49”，客服说他解决不了让去线下维修。既然能扫描电子版应该不是硬件换了吧？

使用USB连接，更换的新硒鼓。

固件包已更新。

固件应用程序

双鱼座鲨鱼 — Sun, 03 Dec 2023 02:11:19 GMT

您好

请尝试重启打印机，如果重启后打印机可以就绪，先测试一下复印功能是否正常。

如果复印仍出现以上问题，请按以下方法复位打印机后，再重新测试，谢谢。

m232打印机坏了 — Sun, 17 Dec 2023 12:58:37 GMT

按照方法操作了，初始化完成后还是出现er80。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 18 Dec 2023 09:31:08 GMT

您好

非常抱歉，如果升级固件，复位打印机仍有问题，建议联系维修中心处理。

给您带来不便，敬请谅解。