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HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

魔高一峰 — Thu, 04 Jan 2024 07:31:16 GMT

HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

此打印机已更换过抽纸架及齿轮组件（全套），光栅条，卡纸检测传感器（杠杆、传感器及弹簧）

过纸通道也进行了清洁、故障依旧。

注意此机并非一直不能正常进纸，大约有百分之五十的可能正常进纸并打印。

情况如上，请众高手支招 🙏

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 04 Jan 2024 07:39:23 GMT

您好

麻烦提供一下具体的卡纸提示信息，以便确认问题，谢谢。

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

魔高一峰 — Thu, 04 Jan 2024 07:44:55 GMT

当纸张不能正常抽入时，首先会进入一个较长时间的正在打印状态，然后提示我清除卡纸。

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

魔高一峰 — Thu, 04 Jan 2024 07:47:11 GMT

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

魔高一峰 — Thu, 04 Jan 2024 07:51:37 GMT

从打印机的状态来分析的话，可以说机器认为进纸成功。因为卡纸检测那里有检测到，而正在打印时间长是因为机器没有得纸张离开的状态，而认为还在走纸。最后达到走纸超时，显示卡纸。

从某种角度来说，我觉得是抽纸没有完全到位以至于后面的送纸单元没有接手到纸张。

但机器内又没有任何阻挡……

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 04 Jan 2024 07:53:50 GMT

您好

从图片来看，应该是刚进纸就卡纸。

请确认图片是否与描述相一致，谢谢。

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

魔高一峰 — Thu, 04 Jan 2024 07:55:33 GMT

图片就是文字所对应的，纸现在的状态只要用手压下二三毫米，纸就能正常走下去了。

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 04 Jan 2024 07:57:24 GMT

您好

如果是这样，可能和进纸不畅有关。

建议使用新纸测试。

如果仍有问题，可能和搓纸轮或进纸组件有关。

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

魔高一峰 — Thu, 04 Jan 2024 07:58:08 GMT

如图，虽然纸抽下去看上去不多。但能显示卡纸就说明纸张已进入了并压到了卡纸检测的传感器，卡纸检测传感器后面一点点就是送纸轴接手了。而纸就是停在这个环节之下。

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

魔高一峰 — Thu, 04 Jan 2024 08:02:34 GMT

如题已更换过了全新的进纸组件，包括齿轮组

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 04 Jan 2024 08:03:41 GMT

您好

麻烦提供一下打印机使用页，谢谢

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

魔高一峰 — Fri, 05 Jan 2024 05:38:45 GMT

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 05 Jan 2024 06:00:26 GMT

您好

感谢配合

如果更换搓纸轮无效，可能会涉及到需要更换进纸组件后，重新测试。

谢谢

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

魔高一峰 — Fri, 05 Jan 2024 06:01:18 GMT

有没有工具可以降低固件版本？

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 05 Jan 2024 06:13:06 GMT

您好

以上问题主要和搓纸轮或进纸组件有关。

排除以上问题，可能和控制板有关。

建议联系维修中心具体检测一下打印机，包括降级固件。

给您带来不便，敬请谅解。

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

魔高一峰 — Mon, 08 Jan 2024 00:41:43 GMT

去维修站了，说可能要换主板或者龙骨字车。连试下降级固件都做不到，搞笑！

Re: HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 09 Jan 2024 10:11:25 GMT

您好

从故障现象来看，硬件故障可能性较大，应该和固件关系不大。