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惠普226打印机扫描出来是空白的

鱼鱼鱼鱼鱼在游 — Fri, 05 Jan 2024 01:38:23 GMT

惠普226打印机驱动多次卸载再重新安装后，扫描出来是空白的，能够复印，打印。在新的电脑上安装后打印机能正常扫描、复印、打印。驱动也是在官网下载最新的

双鱼座鲨鱼 — Fri, 05 Jan 2024 01:52:04 GMT

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

鱼鱼鱼鱼鱼在游 — Tue, 09 Jan 2024 02:50:50 GMT

还是扫描出来的是空白的，临时文件和3这个文件夹内容清空后依然是这样

双鱼座鲨鱼 — Tue, 09 Jan 2024 03:19:47 GMT

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

方便的话，可以测试一下其它电脑扫描是否正常。

谢谢

鱼鱼鱼鱼鱼在游 — Thu, 11 Jan 2024 01:31:25 GMT

通过网络，其他打印机都能正常扫描，就这个226打印机，部分电脑能够扫描，部分电脑不能，不能扫描的电脑是经常卸载安装驱动后，再安装扫描出来就是空白，打印机扫描也没有动静

双鱼座鲨鱼 — Thu, 11 Jan 2024 02:03:25 GMT

您好

请在电脑上分别使用hp scan和windows传真和扫描--新扫描测试扫描。

同时，请下载通用扫描驱动测试扫描，link:

如果3种扫描方式同时存在问题，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。