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Tank519打印机，已成功连接但打印就挂起并自动删除，提示无法与打印机建立通信

呢喃的歌声 — Wed, 10 Jan 2024 09:46:44 GMT

系统win764位，内网使用（无互联网），用USB连接打印机与电脑，正常安装驱动（官网支持里下载的驱动），使用惠普软件可以看到打印机连接成功并打印测试页，但使用WPS或者其他软件打印，打印队列会出现“自动挂起-自动删除”，最后提示如图片。驱动卸载重新安装都没有解决这个问题。电脑提示如图

Re: Tank519打印机，已成功连接但打印就挂起并自动删除，提示无法与打印机建立通信

双鱼座鲨鱼 — Wed, 10 Jan 2024 09:51:21 GMT

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_Webpack.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

Re: Tank519打印机，已成功连接但打印就挂起并自动删除，提示无法与打印机建立通信

呢喃的歌声 — Wed, 10 Jan 2024 09:53:51 GMT

我的驱动没问题啊，可以正常打印打印机状态报告、打印质量诊断和打印校准；但用WPS或者打印照片无法正常打印，提示“无法与打印机通信”，之后打印队列中会自动删除

Re: Tank519打印机，已成功连接但打印就挂起并自动删除，提示无法与打印机建立通信

双鱼座鲨鱼 — Wed, 10 Jan 2024 09:55:51 GMT

您好

可以按上面的方法测试一下。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

Re: Tank519打印机，已成功连接但打印就挂起并自动删除，提示无法与打印机建立通信

呢喃的歌声 — Wed, 10 Jan 2024 09:57:02 GMT

我需要先卸载之前已经安装的驱动吗？还是不删除之前的驱动直接安装您提供的驱动直接测试？

Re: Tank519打印机，已成功连接但打印就挂起并自动删除，提示无法与打印机建立通信

双鱼座鲨鱼 — Wed, 10 Jan 2024 10:16:49 GMT

您好

直接安装就行，不需要删除之前的驱动。