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M232dwc无法打印

鑫哥2024 — Thu, 15 Feb 2024 14:22:03 GMT

打印机：M232dwc；电脑：系统是win11 ，无线网卡；无线连接打印机。

故障：电脑系统和打印机驱动都安装好，使用一段时间后，无法打印文档。重装系统和驱动，又可以使用一段时间，然后又无法打印。

解决：用惠普打印机的扫描软件，执行一下扫描，就可以打印文档。

不知道是什么原因造成无法打印，有没有更好地解决方法？

双鱼座鲨鱼 — Thu, 15 Feb 2024 14:24:30 GMT

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

鑫哥2024 — Thu, 15 Feb 2024 15:35:41 GMT

双鱼座鲨鱼 — Sun, 18 Feb 2024 05:06:20 GMT

您好

感谢配合，图1点击添加端口，输入打印机ip地址（如下图），下一步，下一步，直到完成。

然后请重新测试打印，谢谢。

鑫哥2024 — Wed, 21 Feb 2024 02:49:46 GMT

打印机端口的IP地址是正确的，重新创建端口，问题还是依旧。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 22 Feb 2024 03:12:04 GMT

您好

请下载并手动添加m126驱动

注：一定要手动添加，不要双击运行，端口仍选择standard tcp/ip，谢谢。

鑫哥2024 — Fri, 23 Feb 2024 09:18:37 GMT

你提供的M25-126的驱动是10多年前的，按你的方法手动添加驱动，还是不行，可以用的时候，又不能双面打印。希望工程师把M232dw打印机的驱动升级一下，谢谢。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 26 Feb 2024 08:21:04 GMT

您好

请在打印机面板上按一下信息键（字母 i ），然后将打印出的信息页发图片给我。

同时，请在电脑上打开hp smart，在hp smart中添加打印机。

然后在hp smart中重新测试打印，谢谢。