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暗夜精灵9打印图片只能打一小半

额_我电脑好像 — Fri, 12 Apr 2024 02:56:14 GMT

购买不到一年出现的问题，打印图片只能出一小半，试过放进word，试过打印机是否有问题，结果就是我电脑有问题，放word叶无法打印完整，以及去售后看过，售后让我刷系统，没弄，看看网上的大神有没有解决办法！

双鱼座鲨鱼 — Fri, 12 Apr 2024 04:49:02 GMT

您好

请问打印机是什么型号的？

同时，请提供打印预览及实现打印效果，发图片给我，谢谢。

额_我电脑好像 — Fri, 12 Apr 2024 05:24:50 GMT

以上分别为，源文件，打印预览截图，打印后纸张图，顺续麻烦自行对号入座

打印机型号为HP538EBB(HP OffceJet Pro 7720 series)

双鱼座鲨鱼 — Mon, 15 Apr 2024 03:15:16 GMT

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--添加打印机。

添加本地打印机--端口不变--厂商hp --型号选择hp officejet 7000，下一步，下一步，直到完成。

同样的文件，麻烦用officejet 7000驱动测试打印效果，谢谢。

额_我电脑好像 — Tue, 16 Apr 2024 03:31:21 GMT

已经按照您说的配置打印机，再次打印还是不行

附：打印机配置的驱动，及新的打印效果

双鱼座鲨鱼 — Tue, 16 Apr 2024 05:38:37 GMT

您好

感谢配合，麻烦确认一下复印效果，谢谢。

额_我电脑好像 — Fri, 19 Apr 2024 02:40:29 GMT

这个是复印的效果，原件和复印件一起的照片

双鱼座鲨鱼 — Tue, 23 Apr 2024 09:11:51 GMT

您好

感谢配合。

目前来看，打印机驱动及驱动端口应该没有问题。

有条件，建议换一台电脑重新测试。

谢谢

额_我电脑好像 — Tue, 23 Apr 2024 09:14:55 GMT

同事的苹果笔记本以及其他品牌的笔记本都能正常打印图片，这里就不提供成功打印样图了，因为之前我不能成功打印，都是找同事帮我打的，所以，就是这样

双鱼座鲨鱼 — Wed, 24 Apr 2024 06:04:02 GMT

您好

感谢配合

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢