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HP T830打印机一打印文档，就在任务列表中出现“已删除”

WangYW1978 — Mon, 22 Apr 2024 15:02:16 GMT

HP T830打印机一打印文档，就在任务列表中出现“已删除”，更换了好几台电脑，都存在同样的问题，这几台电脑上的其他打印机打印都正常

双鱼座鲨鱼 — Tue, 23 Apr 2024 02:18:14 GMT

您好

请问电脑和打印机是通过什么方式连接的？

麻烦在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

WangYW1978 — Wed, 24 Apr 2024 06:36:39 GMT

使用的是打印机无线直连、网线有线连接，无线网络连接三种方式测试，均是如此。

因此打印机未找到USB线缆接口，故无法测试。

双鱼座鲨鱼 — Sun, 28 Apr 2024 09:10:20 GMT

您好

麻烦将打印机连接网线后，确认打印机ip地址。

然后，电脑端打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印，谢谢。