关于惠普M126系列打印机在win7系统中点击打印导致资源管理器停止工作的一点解决经验

森海 — Tue, 28 May 2024 03:28:02 GMT

问题描述：该M126a打印机之前在win7系统中能够正常使用（主机端和共享客户端都可使用），在经过主机端（通过usb线所连接的电脑称为主机端）的更换后，所有win7客户端皆一点击打印就资源管理器停止工作，应用程序中打印则该应用程序停止工作，通过事件查看器查看为kernelbase.dll报错，但其实kernelbase.dll为底层api接口文件（不是太懂，网上查的），和他并无关系，切换回原始主机也同样报错，遂经过三天的查资料与试验，成功恢复使用，按照hp的官方支持工程师给出的解决方法，是有用的（通过p1108驱动替代），但是解释的太过于模糊笼统，甚至三个工程师指导选择端口不一样（离谱！），所以我用亲身经历来详细的写下这次解决过程。（描述很长是为了让大家印证一下自己遇到的问题是否一样）

首先，作为主机，把usb线连接到主机上，win7的windows update会自动安装该m126的驱动，如果不自动安装就官网下一个126的驱动自己安，安装完成后在“打印机和扫描仪”中可以看到一个125-126的打印机，右键-打印机属性-端口，可以看到是的的是USB001号虚拟端口，查看后关闭界面无需其他操作，此时在hp官方网站下载一个p1108的打印机驱动，（m126一般用p1108驱动代替，哈哈哈，我也不知道问什么126的机器不能用126的驱动，非得用别的才行），下载好后：右键下载好的p1108驱动包，解压到一个新建文件夹中（放心，可以解压，记住文件夹位置，后面会用），然后回到添加打印机的地方，点击添加新打印机，win7选择本地打印机-使用现有的端口，找到USB001虚拟端口（此时的USB001端口应该背125-126驱动占用），选择USB001端口，点击确认跳转到下一个界面，选择从磁盘安装，在弹出的选择框中找到刚才解压的p1108文件夹，从中选择autorun，右下角确定，此时在弹出的框中你应该能找到p1108的驱动（注意选p1108，别选1108后面带字母那个），点击下一步-下一步进入驱动程序安装，安装完成后，打印机界面会出现1108的打印机，此时125-126的打印机图标会消失，但是在鼠标指针选择1108打印机时，会出现125-126和1108的复选框（可能是因为他们用的都是USB001虚拟端口，会折叠），不用管125-126的那个，选择1108打印机，-打印机属性-打印测试页，此时会发现126打印机会打出1108的测试页，至此主机打印成功，将p1108打印机共享即可。

客户端方面，在连接共享打印机前，确定主机端的计算机名和ip地址（例10.15.29.25,只是打个比方，不是真的，需要你看你自己主机的，方法是win键-cmd-输入ipconfig看ipv4地址），主机与客机在同一网段且能互相ping通，主机端和客户端皆打开网络共享。双击网络，在已有的共享设备中找到主机或者使用主机的ip地址例如\\10.15.29.25去找到主机，双击进入主机，找到共享的1108打印机，双击安装即可使用，打印测试页及文件正常。

至此困扰我三天的问题才最终解决，希望对大家有所帮助。

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 28 May 2024 06:10:03 GMT

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