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HP9020 ,双面打印正反面文字距离页边距高度不一致

黑肥球 — Tue, 28 May 2024 05:02:15 GMT

HP9020近一周出现自动双面打印，正反面文字高度不一致，上下页边距不一样，差距在4-10mm之间游移每次还挺随机，重装了驱动也更新了固件都没用。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 28 May 2024 06:00:26 GMT

您好

请问您打印的文件是什么格式的？

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

黑肥球 — Tue, 28 May 2024 07:27:23 GMT

打印文件是doc和pdf，两种打出来都是错位的。

图片无法上传，端口描述是“标准TCP/IP端口”

双鱼座鲨鱼 — Wed, 29 May 2024 07:22:07 GMT

您好

麻烦手动添加dj5088驱动，端口不变

然后用5088驱动测试双面打印效果，谢谢。

黑肥球 — Thu, 30 May 2024 05:01:58 GMT

链接内是5000的驱动？

使用该驱动时错位由原先的4mm变成了1mm，但仍存在错位。

鱼柏卡 — Thu, 30 May 2024 08:57:32 GMT

您好！

这是在正常范围内的

黑肥球 — Tue, 04 Jun 2024 00:29:58 GMT

但它在出现问题前一周的打印都没有这样的现象，联机电脑没有变动，驱动没有变动，打印机也没有变动的情况下它无故出现了错位。所以我还是认为这不是出厂问题。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 05 Jun 2024 06:26:46 GMT

您好

麻烦确认打印机固件版本，发图片给我，以便确认问题，谢谢。