该主题

打印机扫描

GFEGFDG — Thu, 08 Aug 2024 04:58:24 GMT

打印机打印功能正常，扫描的时候显示有一个问题阻止了文档扫描，用笔记本都正常，重新启动都试过了，还是不好用，请问哪位告诉知道怎么解决

鱼柏卡 — Thu, 08 Aug 2024 05:32:23 GMT

您好！1.请问打印机什么型号，电脑什么系统，是否在官网下载全功能软件和驱动程序安装，扫描具体报错是什么，

2.请在桌面此电脑/我的电脑图标/计算机，鼠标右击，打开管理，服务和应用程序，服务，找Windows Image Acquisition这个服务，双击，常规，启动类型，自动，服务状态，启动，应用后确定。

GFEGFDG — Thu, 15 Aug 2024 11:21:14 GMT

打印机型号：HP Laser mfp 136w

电脑系统：windows 10

是在官方下载

报错显示：

已按指导操作，还未解决

双鱼座鲨鱼 — Fri, 16 Aug 2024 04:52:16 GMT

您好

请在电脑上搜索并打开hp mfp scan，用hp mfp scan测试扫描，确认是否可以正常扫描，谢谢。

测试过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。