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HP DeskJet 3636 无法使用，每次重启随机出现1橙色灯，按照任何键无反应2白屏按开机卡死不动，按任何键无反应3开机正常，使用打印到一半死机；

Davild — Mon, 14 Oct 2024 03:45:47 GMT

HP DeskJet 3636 无法使用，每次重启随机出现，墨盒为正版（马来西亚）

1橙色灯，按照任何键无反应

2白屏按开机卡死不动，按任何键无反应

3开机正常，使用打印到一半死机；

荟智泉 — Mon, 14 Oct 2024 05:39:20 GMT

您好，通过图片看墨盒是报错的状态，请取出墨盒擦一下芯片重新安装，如果有备用墨盒，建议更换试试，谢谢

Davild — Mon, 14 Oct 2024 08:03:22 GMT

拔掉墨盒都无法正常开机，按所有的键都无效。如是什么问题？

荟智泉 — Mon, 14 Oct 2024 08:23:23 GMT

您好，请问您是在未安装墨盒的情况下重启打印机嘛？

Davild — Mon, 14 Oct 2024 08:27:56 GMT

是的。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 15 Oct 2024 08:44:51 GMT

您好

麻烦在电脑上打开hp smart，在hp smart首页即可查看到打印机具体状态，以便确认问题，谢谢。

Davild — Tue, 22 Oct 2024 09:48:44 GMT

打印机是无线连接的，打印机无法连接，看到任何东西哦

Davild — Tue, 22 Oct 2024 09:55:25 GMT

1、最后找了淘宝上维修了，是油墨渗漏到主板上，导致主板坏了，如下图片。

2、表示hp打印机真差，这点都没考虑到，主板还会被油墨渗漏到，完全是设计问题；

3、表示以后再也不买hp打印机了，墨盒触点太多了，墨盒接触一个不良就用不了；设计竟然主板会被渗漏到，差、差、差....

双鱼座鲨鱼 — Wed, 23 Oct 2024 09:20:26 GMT

非常抱歉，感谢反馈

后续遇到问题请及时追问，谢谢。