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请问HP 5225打印机开机出现60.02故障码，重启没反应！！！！！

玉面小白龙 — Tue, 15 Oct 2024 12:16:08 GMT

HP 5225打印机开机出现60.02故障码，重启没反应！抽出纸盒2，单独使用纸盒1可以使用。只要装上纸盒2就会显示故障码60.02，提示关闭并重启。请问大概哪个位置问题？说明文档也没有60.XX的故障码说明！

双鱼座鲨鱼 — Wed, 16 Oct 2024 00:42:45 GMT

您好

故障代码主要和打印机的纸盒2（抽屉式纸盒）的提纸电机有关。

建议取出纸盒2，检查打印机内部，也就是纸盒2槽位处是否有卡纸或异物。

重新调整纸盒2档板，重新装纸，再重新插入纸盒2测试。

如果问题依旧，可能和打印机纸盒2提纸马达有关，需要联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

Tsingddi — Wed, 16 Oct 2024 08:18:08 GMT

这个通常是纸盒2抬纸部件故障，检查纸盒2是否可以抬纸，有可能是机器机架上的抬纸机构出现故障，建议联系当地的维修站维修。