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DeskJet 1112打印机显示错误

Jap — Tue, 19 Nov 2024 02:24:51 GMT

连接成功后，打印测试页，显示如下图错误，也没法查看错误明细。

尝试过安装驱动也没用，检查墨盒有墨，求大神们支招。

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荟智泉 — Tue, 19 Nov 2024 03:18:36 GMT

您好，请您单击驱动选择【打印机属性】 ***注意是5个字的选项，不是“属性”哦→选择【端口】，截图上传，谢谢

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Jap — Tue, 19 Nov 2024 03:59:24 GMT

截图如下：

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荟智泉 — Tue, 19 Nov 2024 06:40:12 GMT

您好

可以尝试通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

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Jap — Tue, 19 Nov 2024 07:03:43 GMT

谢谢，但这个方法已经试过了，还是没效，

下载的是这个驱动：

Full_Webpack-1325-DJ1000_J110_Full_Webpack

手动安装过程显示如下图，再选“从磁盘安装”的。

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荟智泉 — Tue, 19 Nov 2024 08:14:51 GMT

您好，步骤没问题，选择第一个1000的下一步即可~

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荟智泉 — Tue, 19 Nov 2024 08:16:11 GMT

您好，请安装hp smart在微软商店下载，添加打印机~

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Jap — Tue, 19 Nov 2024 13:12:15 GMT

谢谢，这个也试了没有效

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鱼柏卡 — Wed, 20 Nov 2024 03:37:09 GMT

您好！请关机打印机断开打印机usb线，开机打印机确认电源灯能否长亮，如果无法长亮请检查纸盒纸张、卡纸异物和重装墨盒测试，如果电源灯可以长亮，请usb线直接连接电脑主机后侧接口，右键点击桌面此电脑图标-计算机管理-设备管理器-通用串行总线控制器下有识别1110打印机吗

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Jap — Wed, 20 Nov 2024 13:05:40 GMT

你好，灯一直在闪。

但检查墨盒、纸张，看不出有什么问题

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Jap — Wed, 20 Nov 2024 13:20:15 GMT

好像能大概找到问题：

把黑白墨盒拆了后可以运行，但打印出来是空白纸，是不是黑白墨盒的问题？

（另一个问题：彩色墨盒没了？为什么打印不了彩色？）

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Jap — Wed, 20 Nov 2024 13:35:45 GMT

黑白墨盒有墨的，但插上就闪灯

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鱼柏卡 — Thu, 21 Nov 2024 06:26:24 GMT

感谢您的配合，打印机如果没有连接电脑还不能就绪，还是要先从打印机这边处理就绪哈，看到您前面补充的情况，怀疑是黑色墨盒问题，

1.请问墨盒是惠普原装吗，墨盒上的型号和和墨盒检修门里侧标签上型号一样吗，请用棉签擦拭黑色墨盒和槽位金属触点后重新安装试试，方便的话也可换黑色墨盒测试，如无效可以只安装彩色墨盒使用，但是打印速度会降低，打印出现质量问题也无法完整校准，建议联系当地惠普授权服务中心处理

2.彩色墨盒如果墨水充足但是打印不出墨迹有可能是打印头堵了，请在电脑开始菜单-所以应用/所有程序-hp文件夹-打印机软件-确认估计墨水量是否充足-单击打印，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱-在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。按照屏幕上的说明执行操作。（此操作会消耗一些墨水）