手机可以打印，电脑无法打印。测试页也打印不出来，点击打印打印机闪一下正在打印文档就没有反应了。

露水凡凡 — Wed, 20 Nov 2024 14:26:40 GMT

现在连接方式是无线，试了网线的也不好使。

回复：手机可以打印，电脑无法打印。测试页也打印不出来，点击打印打印机闪一下正在打印文档就没有反应了。

鱼柏卡 — Thu, 21 Nov 2024 03:30:05 GMT

您好！请问电脑驱动是在官网下载安装吗，开始菜单-所有程序-hp文件夹里有这款打印机软件吗，

开始菜单-设备和打印机-右键点击驱动图标-打印机属性-端口里勾选的什么端口，

还可以考虑换系统自带驱动，开始菜单-设备和打印机-点添加打印机-选择连接到本地-下一步-选择正确端口（usb直接连接，选择usb 端口；如果是网络连接，选择创建standard tcp ip端口），下一步-选择厂商hp 右侧选color laserjet 2020或者4550——打开，确定——下一步直到完成

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手机可以打印，电脑无法打印。测试页也打印不出来，点击打印打印机闪一下正在打印文档就没有反应了。

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