108w无线打印报错，11-1114

xerxes5 — Mon, 30 Dec 2024 12:06:01 GMT

使用108w无线打印报错，如下图

使用手机三星s21,s24+，都存在这个情况，

打印一页的时候直接打出来这个错误代码页，打印2-3页的时候最后一页会是这个错误代码页，前面的是正常打印的。

出现上面的报错信息后，想要再次打印其他文件，经常会出现打印机目前无法使用的情况，如下图

要打印机重启，或者将手机里的 hp打印服务的缓存或数据清除后可恢复

Re: 108w无线打印报错，11-1114

双鱼座鲨鱼 — Tue, 31 Dec 2024 01:07:02 GMT

您好

以上问题主要和打印机固件版本过低有关。

手机端可以通过（baidu）下载并安装mopria print测试打印，或升级打印机固件（过保机器建议联系维修中心升级固件）后，重新测试打印。

升级固件操作方法：
1打开任意浏览器，在网址栏输入hp.com后回车进入页面，在网页右上角找到支持—软件与驱动程序，选择打印机。
2输入打印机名称（以136w为例），点击提交
3进入下载页面，点击固件链接的下载按钮
4下载后请选中下载文件夹右键选择解压，建议解压前先将此文件放入文件夹内
5解压完成后可以看到文件夹内有四个文件，此时可以尝试更新打印机固件，根据机型以及连接方式不同有两种更新方式。
5-1USB连接更新：
确保打印机正常开机、电脑和打印机正常连接，拖到后缀名为hd以及prn的文件到usblist2文件处，电脑会快速闪过一个黑色窗口加载更新文件，然后打印机开始更新固件。请耐心等待更新完成，更新过程中打印机会自动重启，请等待打印机恢复正常待机状态。
5-2网络连接更新：
a确认打印机IP地址，如果打印机已经联网，请在打印机上找到设置菜单—报告—Network配置后点击打印，查看打印机IP地址。如果连接打印机无线直连（Wi-Fi Direct）信号，IP地址默认为192.168.223.1。
b在连接同一电脑的打开网页浏览器，在网址栏输入打印机IP地址，进入打印机EWS界面
c点击网页右上角登录选项，输入ID：admin（不需要密码）后点击登录
d登录后会出现是否设置密码提示，点击否后进入维护菜单，点击固件升级中的升级向导。
e打开升级向导，点击浏览选择更新文件
f选择后缀名为hd的文件点击打开
g确保打印机正常开机，点击下一步
h等待文件验证完成后开始更新，请耐心等待更新完成，更新过程中打印机会自动重启，请等待打印机恢复正常待机状态。

固件：https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/MFP131_136series_V3.82.01.19.zip

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