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【求助】无法为打印机设置无线网络，无法scan

bubuyaya — Wed, 01 Jan 2025 13:34:57 GMT

之前一直是使用打印机直连功能，但因为需要扫描，需要通过HP SMART。一路都遇到障碍，真的太烦躁了。

1、HP SMART通过微软商城下载，不时打不开，极其不稳定。

2、连接新设备，找到了设备，但是是offline，所以开始设置无线网络。

3、按照HP官网教程，进行了无线网络重置，连上了 HP=SetupWIFI。

4、按照HP官网教程，在浏览器空白页输入192.168.223.1，可以始终无法打开，错误代码如下：

您未获授权，无法查看此网页。

HTTP ERROR 403
5、网络连接失败
6、无法scan，错误代码如下：
Couldn't Connect to Scanner
这个时候我的电脑是连着HP=SetupWIFI，HP SMART显示打印机offline。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 02 Jan 2025 01:29:40 GMT

您好

如果机器网络打印功能正常，请下载并安装打印机通用扫描驱动：

然后使用通用扫描驱动测试扫描是否稳定。

若下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

bubuyaya — Tue, 07 Jan 2025 14:02:25 GMT

现在的结果是连之前直连打印都无法进行，手机和电脑都无法进行打印。抓狂ing。

手机提示直连wifi密码不正确。

bubuyaya — Tue, 07 Jan 2025 14:03:36 GMT

我是否可以reset成出厂模式，重新从0开始设置？

双鱼座鲨鱼 — Wed, 08 Jan 2025 02:48:43 GMT

您好

请在打印机就绪时，按打印机面板上的信息键。

然后将打印出的信息页发图片给我，以便确认问题，谢谢。