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M437打印机无法唤醒是通病吗？

半城烟雨 — Mon, 06 Jan 2025 04:22:51 GMT

公司三台M437dn打印机使用一段时间后，不同程度出现无法唤醒的故障。表现有①按任何键，小显示屏黑屏无反应。②按键会亮屏，但是电脑端显示脱机，文件无法打印。以上两种故障均能通过拔插电源后恢复打印。相关系统设置为：节能 1分钟，唤醒事件开，自动关机关。故障发生后，试过恢复出厂设置，暂时可以使用，但是过段时间又会出现不能唤醒的故障。这三台都是同一个网络，设置了静态IP地址。

回复： M437打印机无法唤醒是通病吗？

半城烟雨 — Mon, 06 Jan 2025 04:23:52 GMT

系统除了win7外，还有win10，win11，均无法打印。

Re: M437打印机无法唤醒是通病吗？

双鱼座鲨鱼 — Mon, 06 Jan 2025 05:05:07 GMT

您好

建议如下：

1 路由器，打印机开机dhcp，使用自动获取到的ip地址。

2 打印机一定要连接10M，100M或10/100M网络环境，一定不能连接到1000M网络。

3 打印机建议使用最新版固件测试，谢谢。