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HP Laserjet 1010在曾安装过共享打印机的Win11电脑上作为本地打印机使用时出现端口配置问题

DrJason — Sat, 18 Jan 2025 15:09:52 GMT

我的Win11电脑在没有安装其他品牌的共享打印机之前就安装了Dot4端口和HP Laserjet 1010的打印机驱动并且能够正常使用。在我连接通过局域网服务器共享的其他品牌打印机后本地打印机HP Laserjet 1010无法使用，打印测试页错误提示

尝试删除驱动重新安装，重启Print Spooler，删除添加的共享打印机，修改端口为PORTPROMT或USB端口均无效。尝试删除注册表（可能删错了）后重新安装仍然无效。

使用HP官方修复程序提示

端口页面

同时，虚拟打印机端口（Adobe PDF）也无法使用

双鱼座鲨鱼 — Sun, 19 Jan 2025 01:09:47 GMT

您好

请将打印机与电脑通过usb线连接，打印机开机并等待打印机就绪。

然后在电脑上打开设备管理器，确认其中与打印机相关的选项，发图片给我，以并确认问题，谢谢。

DrJason — Mon, 20 Jan 2025 05:49:48 GMT

双鱼座鲨鱼 — Mon, 20 Jan 2025 05:55:57 GMT

您好

感谢配合

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

如果已经安装了1010打印机，右击它--打印机属性--端口。

然后选择usb或dot4类型的端口，下一步，下一步，直到完成，重新测试打印。

也可以选择系统自带的驱动。

厂商hp ，型号选择hp laserjet m3055pcl5，下一步，下一步，直到完成。

然后通过m3055驱动测试打印，谢谢。

DrJason — Mon, 20 Jan 2025 06:02:27 GMT

由于之前尝试过重新安装打印机驱动但又没有完全将打印机驱动卸载，导致出现多个打印机驱动，将所有已安装的打印机驱动端口都设置为USB和Dot4全选但仍然无法使用m3050或1010驱动测试打印。1010驱动测试打印提示未连接（但其实已经连接且接通电源），m3050提示0x000007d1错误

双鱼座鲨鱼 — Tue, 21 Jan 2025 02:47:34 GMT

您好

请先重启打印服务：

电脑桌面上找到计算机图标——右键它，选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击（先点停止，再点启动）——应用——确定。

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装3050pcl5e打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装3050pcl5e打印机驱动测试，端口类型dot4、usb。

谢谢