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425dw今天突然连不上无线了

FlashEvan — Fri, 07 Feb 2025 08:16:09 GMT

HP 425dw突然无法连接无线，会提示“无效的WPA密码”，尝试了复位的的方法（打印机菜单复位和按住内屏左下角开机复位）都不行。如果手机开热点2.4GHz不带密码就能连接。这是怎么回事？坏了吗？还有就是自从升级到2021.02.02这个固件后就一直觉得不好用！

双鱼座鲨鱼 — Fri, 07 Feb 2025 09:05:03 GMT

您好

建议先找一部手机，开启热点，名称：英文+数字。

打印机连接手机试试，谢谢。

FlashEvan — Fri, 07 Feb 2025 12:51:33 GMT

感谢指导。这个方法试过了，不行。只要是有密码就连不上，都会提示WPA密码错误。没密码就能连上

双鱼座鲨鱼 — Fri, 07 Feb 2025 13:11:07 GMT

您好

建议复位打印机后，重新配置打印机测试。

复位方法：

1.关闭产品。
2.按住触摸屏左下角，不要松手，开机。
3.当屏幕上显示 per字样后，松手，等待打印机就绪后，重新配置打印机，谢谢。

FlashEvan — Fri, 07 Feb 2025 14:10:52 GMT

试过。不行。有没有在20210202这固件以前的版本？这版固件升级完后有线网卡就不管用了，现在又轮到了无线不能用。

李工 — Sat, 08 Feb 2025 03:46:47 GMT

同样的问题，也是升了20210202固件后出问题，求解决方法。

双鱼座鲨鱼 — Sat, 08 Feb 2025 04:56:24 GMT

您好

如果复位无效，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

FlashEvan — Fri, 21 Feb 2025 09:00:24 GMT

我的刷了2016的旧固件就解决了。网卡和无线都好了。靠惠普不如靠***

双鱼座鲨鱼 — Fri, 21 Feb 2025 09:09:19 GMT

感谢分享

但，对于普通用户来说，最好联系维修中心降级固件，避免对打印机造成不必要的损坏。

李工 — Sat, 22 Feb 2025 11:04:39 GMT

你好,我遇到相同问题,能提供一下固件吗?谢谢!

双鱼座鲨鱼 — Sat, 22 Feb 2025 13:39:40 GMT

您好

如果需要降级固件，建议联系当地维修中心处理。

给您带来不便，敬请谅解。