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惠普激光打印机m177fw初始化问题

诗和远方2025 — Fri, 23 May 2025 08:25:54 GMT

惠普激光打印机m177fw初始化问题，开机后自检动作，转印带动作，粉合转动和检测，激光器旋转，激光器旋转停止后就没有动作了，显示屏一直保持初始化界面。没有报错信息，定影器检查过，固件更新到2020版本也是一样，事件页检查过没有最新故障信息记录。请教各路大侠这个什么原因？谢谢！

双鱼座鲨鱼 — Fri, 23 May 2025 09:58:00 GMT

重复问题

诗和远方2025 — Fri, 23 May 2025 10:20:29 GMT

接以上故障现象根据您给我的查询故障页建议，界面初始化显示不能就绪时，查询事件页没有故障码提示

双鱼座鲨鱼 — Sat, 24 May 2025 04:00:09 GMT

您好

可以通过usb方式连接电脑，安装驱动。

确认安装过程中是否有相关打印机错误信息，谢谢。

诗和远方2025 — Sat, 24 May 2025 04:22:16 GMT

您好，我重新安装驱动程序，也没有错误提示和事件日志记录。打印机保持在初始化转圈界面没有任何反应。

双鱼座鲨鱼 — Sun, 25 May 2025 02:52:00 GMT

您好

请尝试重新复位打印机，方法：

1，机器关机
2，按住【触摸显示屏的右下角】，同时按电源开关一下，开机
3，持续按住触屏右下角，等待屏幕出现【Permanent Storage Init】松手，等待机器自检到就绪。

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。

诗和远方2025 — Sun, 25 May 2025 22:37:23 GMT

您好，按照您的方法测试过故障依旧。希望贵公司产品开发过程中多一些故障提示，有屏幕显示的产品完全能够做到提示哪里问题以及解决方案。也方便尽快得到对应维修方案。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 26 May 2025 00:50:52 GMT

感谢反馈

如果复位无效，打印机存在硬件故障可能性很大，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。