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我的HP CP2025打印机在打印两张纸后出现cleaning字样

Valonside — Wed, 18 Jun 2025 11:04:06 GMT

我的HP Color LaserJet CP2025经常在打印两张纸后出现cleaning字样，然后就会出现misprint press (ok)。点击OK后就会重新打印两张纸，复现错误。

同时，大概率会出现纸槽1或者2卡纸的提示，但实际没有卡纸，点击OK后即可继续打印，但还是会出现cleaning的提示，只能打印两张纸。

在打印单独一张文件时可能会正常打印，也可能会提示卡纸故障。

我升级了2014版本的固件，但是问题依旧存在。

我尝试不适用电脑打印，使用打印机打印诊断页面的时候也会在两张纸之后出现cleaning字样。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 18 Jun 2025 12:24:56 GMT

您好

建议操作如下：

1 连续校准打印机3-5次

2 清洁打印机搓纸轮

3 将纸张类型改为重磅纸后，再重新打印测试，谢谢。

Valonside — Thu, 19 Jun 2025 11:19:56 GMT

非常感谢您的解答！

我尝试更换了新的搓纸轮和分页器，卡纸报错的问题解决了。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 20 Jun 2025 02:56:37 GMT

感谢配合，感谢反馈。