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HP LaserJet Pro MFP 4104fdw 打印机无法直接打印机图片

li586 — Tue, 05 Aug 2025 09:48:43 GMT

win7系统，正常打印文档没有问题，但是只要打印图片选择打印机后马上就会出现资源管理器停止工作，不止这台电脑，另外一台电脑也是同样的问题，故障模块都是hpb6sy8739_x64gui.dll，重装打印机驱动仍然是一样的问题，单独删除这个dll也还是一样，无法解决。请问可否有解决的方法？？？？

问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: explorer.exe
应用程序版本: 6.1.7601.23537
应用程序时间戳: 57c44efe
故障模块名称: hpb6sy8739_x64gui.dll
故障模块版本: 8.0.2004.0
故障模块时间戳: 61443a98
异常代码: c0000005
异常偏移: 00000000000dcd7d
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 746d
其他信息 2: 746d9715c46e7caf0b91c840245b880c
其他信息 3: a807
其他信息 4: a807102d8d1702a389de0973075dfbe9

回复： HP LaserJet Pro MFP 4104fdw 打印机无法直接打印机图片

li586 — Tue, 05 Aug 2025 09:51:02 GMT

按照社区另外一个贴同样的无法打印图片和原因也是这个dll，按下面回复的更换端口后，也没用解决

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li586 — Tue, 05 Aug 2025 11:20:54 GMT

经研究其他帖子回复，在打印机属性新建添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，更改为这个端口，然后去网上下载hp laserjet 2300的驱动（这个驱动可能是万能驱动），安装这个驱动的时候选择原打印机tcp/ip的端口，打印图片的时候选择这个新装驱动的打印机就可以了，百度了一个下午终于解决了。

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 06 Aug 2025 03:19:25 GMT

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