HP MFP 1188nw出现11-1114错误怎么处理

CHANEY111 — Mon, 11 Aug 2025 06:12:12 GMT

不知道从什么时候开始，突然就是每次打印都会第一张就打这个，然后后面正常打印，但每次都会打一张这个出来先

SPL ERROR - Undefined Command
POSITION :0x2000(8192)
SYSTEM :emul/SPL/SPL
LINE : 601
VERSION :V11.88 220519
ER ROR CODE :11-1114

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 11 Aug 2025 06:33:11 GMT

您好

如果打印机在保修期内，可尝试升级打印机固件后，再重新打印测试。

过保机器建议联系维修中心帮忙处理，谢谢。

保修查询：

https://support.hp.com/cn-zh/check-warranty/multiple-products-summary

升级固件操作方法：
1打开任意浏览器，在网址栏输入hp.com后回车进入页面，在网页右上角找到支持—软件与驱动程序，选择打印机。
2输入打印机名称（以136w为例），点击提交
3进入下载页面，点击固件链接的下载按钮
4下载后请选中下载文件夹右键选择解压，建议解压前先将此文件放入文件夹内
5解压完成后可以看到文件夹内有四个文件，此时可以尝试更新打印机固件，根据机型以及连接方式不同有两种更新方式。
5-1USB连接更新：
确保打印机正常开机、电脑和打印机正常连接，拖到后缀名为hd以及prn的文件到usblist2文件处，电脑会快速闪过一个黑色窗口加载更新文件，然后打印机开始更新固件。请耐心等待更新完成，更新过程中打印机会自动重启，请等待打印机恢复正常待机状态。
5-2网络连接更新：
a确认打印机IP地址，如果打印机已经联网，请在打印机上找到设置菜单—报告—Network配置后点击打印，查看打印机IP地址。如果连接打印机无线直连（Wi-Fi Direct）信号，IP地址默认为192.168.223.1。
b在连接同一电脑的打开网页浏览器，在网址栏输入打印机IP地址，进入打印机EWS界面
c点击网页右上角登录选项，输入ID：admin（不需要密码）后点击登录
d登录后会出现是否设置密码提示，点击否后进入维护菜单，点击固件升级中的升级向导。
e打开升级向导，点击浏览选择更新文件
f选择后缀名为hd的文件点击打开
g确保打印机正常开机，点击下一步
h等待文件验证完成后开始更新，请耐心等待更新完成，更新过程中打印机会自动重启，请等待打印机恢复正常待机状态。

HP Laser MFP 1136w、1139a、1188a、1188w、1188nw 固件文件：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/laserMFP1188/MFP1136_1139_1188_3in1_V3.82.03.21.zip

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