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M427fdw时不时断连，偶发wifi断开需要恢复出厂设置

Ekans233 — Thu, 09 Oct 2025 05:25:45 GMT

之前该打印机经常会出现断连问题（自检显示：找到多个与您的无线网络名称（SSID）匹配的接入点/无线路由器），但过一会即可恢复。今天上午断连后一直没有重新连接上网络和计算机（但断连之后的自检没有问题，显示未发现任何问题），恢复出厂设置后与网络和计算机连接恢复正常，但是自检又出现：找到多个与您的无线网络名称（SSID）匹配的接入点/无线路由器。
请问为什么会出现这个问题？我的路由器连接了不少计算机和手机，是否和这个有关系？

我应该怎么做才能解决它？更换打印机的网卡是否会解决？

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Ekans233 — Thu, 09 Oct 2025 05:27:05 GMT

这是恢复出厂设置后的无线网络测试报告

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 09 Oct 2025 06:49:57 GMT

您好

请按以下要求，调整打印机所在的路由环境后，重新连接打印机，重新测试。

具体要求如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，使用英文或英文+数字（不支持中文）

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm（如果找不到可忽略）

谢谢

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Ekans233 — Thu, 09 Oct 2025 08:32:43 GMT

好的，我设置完后观察一段时间，如果问题没有再发生我会点击接受为解决方案。日安，双鱼座鲨鱼

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 10 Oct 2025 12:16:54 GMT

感谢配合，期待反馈。

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Ekans233 — Tue, 14 Oct 2025 10:02:36 GMT

还有一个问题，M427fdw经常卡纸应该怎么解决？

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 15 Oct 2025 05:32:03 GMT

您好

从卡纸代码来看，卡纸位置在加热组件附近。

有条件建议更换一包普通80克A4纸测试。

谢谢

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Tsingddi — Wed, 15 Oct 2025 07:50:04 GMT

可以通过IP地址输入浏览器访问打印机，选择系统--纸张类型--普通纸--轻型纸。

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 16 Oct 2025 05:19:40 GMT

感谢老师的回复，期待楼主的反馈。

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Ekans233 — Thu, 16 Oct 2025 05:31:26 GMT

好的，我现在使用的是70g/平方的A4纸，我将设置为轻型纸并观察一段时间，感谢解答

这是设置之后的选项截图

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Ekans233 — Thu, 16 Oct 2025 05:32:31 GMT

好的，我会实时追踪打印机情况。我会观察大概两周后再给予反馈，感谢指导与解答。

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 16 Oct 2025 07:10:27 GMT

👌