该主题

HP Color Laser MFP 178nw 打印机为什么经常脱机

尘埃918 — Wed, 10 Dec 2025 07:01:32 GMT

HP Color Laser MFP 178nw 打印机为什么经常脱机，而且开关机键按了之后没有反应，仪表屏幕有时候还死机，每次遇到这些情况都是拔了打印机网线和电源线再插上才能重启使用

双鱼座鲨鱼 — Wed, 10 Dec 2025 07:04:38 GMT

您好

请帮忙确认打印机连接的是100M还是1000M网络。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。（178）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便具体确认问题，谢谢。

尘埃918 — Wed, 10 Dec 2025 07:18:32 GMT

公司连接的是千兆网络

双鱼座鲨鱼 — Wed, 10 Dec 2025 07:22:36 GMT

您好

非常抱歉，建议将打印机连接至10M/100M网络中使用，以确保其连接的稳定性，谢谢。

尘埃918 — Wed, 10 Dec 2025 08:08:34 GMT

前段时间也是因为脱机次数比较多换了一根网线插在交换机上的

双鱼座鲨鱼 — Wed, 10 Dec 2025 08:10:42 GMT

您好

非常抱歉，之前遇到过很多起类似问题。

建议调整网络环境后重新连接打印机测试。

给您带来不便，敬请谅解。