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m254dw使用问题

aduadu — Wed, 31 Dec 2025 02:15:01 GMT

我有一台M254dw彩色激光打印机，通过WIFI接到局域网，强制2.4G频段，电脑用有线连接到无线路由器，跟打印机连接的WIFI为同一路由器，电脑系统为windows7 64位，安装驱动后不能打印，在cmd能PING通打印机，在浏览器输入打印机后台地址能正常访问打印机，就不是不能正常打印，同一局域网，另一台windows7 64位电脑也是用有线连接到相同路由器，安装驱动后就能正常打印，请问有什么办法可以解决这个问题。

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 31 Dec 2025 02:19:37 GMT

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我。

同时，请分别提供能打印的电脑，不能打印的电脑，还有打印机的ip地址，子网掩码，网关。

以便确认问题，谢谢。

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aduadu — Wed, 31 Dec 2025 02:37:16 GMT

不能正常打印电脑IP不能打印电脑打印机端口正常打印电脑IP正常打电脑打印机端口打印机IP

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 31 Dec 2025 03:02:13 GMT

您好

感谢配合

操作1

请在打印机端口中选项中点击：添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后再重新测试打印。

如果问题依旧，操作2

请将打印机ip网关改为 192.168.0.1后，重启打印机和电脑，再重新测试打印，谢谢。

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aduadu — Wed, 31 Dec 2025 07:00:16 GMT

打印机IP改了电脑端口也改了

但是还是不能打印

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aduadu — Sun, 04 Jan 2026 03:28:06 GMT

你好，我已经按照你提供的方法以，改好了配置，还是不能打印

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双鱼座鲨鱼 — Sun, 04 Jan 2026 04:58:37 GMT

您好

请帮忙确认，更改打印机网络参数后，之前能打印的电脑现在打印是否正常？

谢谢

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aduadu — Sun, 04 Jan 2026 06:01:40 GMT

改好了，还是不能打印

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aduadu — Sun, 04 Jan 2026 06:56:30 GMT

这是更改端口时的图片

Administrator 拥有的文档测试页无法在打印机 HP ColorLaserJet M253-M254 PCL 6 (V3) (网络) 上打印。请尝试再次打印文档，或重新启动后台打印程序。

数据类型: RAW。后台文件大小(以字节为单位): 122702。打印的字节数: 0。文档页面总数: 1。打印页面总数: 0。客户端计算机: \\BK_58F17355。打印处理器返回的 Win32 错误代码: 5。拒绝访问。以上是打印测试页windows事件查看器报的错

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双鱼座鲨鱼 — Sun, 04 Jan 2026 08:55:24 GMT

您好

请问还是不能打印，指的是所有电脑都不能打印吗？

之前能打印的电脑现在打印是否正常？

谢谢

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aduadu — Sun, 04 Jan 2026 08:57:03 GMT

以前能打印的可以打印，不能打印的还是不能打印

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aduadu — Sun, 04 Jan 2026 08:59:16 GMT

之前能正常打印的电脑可以打印，有问题不能打印的电脑还是不能打印

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 05 Jan 2026 09:22:20 GMT

您好

请将不能打印的电脑，通过usb方式直接连接打印机。

打印机属性--端口（需要调整为usb）

测试打印是否正常，谢谢。

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aduadu — Mon, 05 Jan 2026 09:23:52 GMT

感谢你的帮助，我不折腾了，换了系统，可以打印了，谢谢

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 05 Jan 2026 09:39:15 GMT

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