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经典解决方案 : Z2100 报01.0:03 问题已解决！！！

蓝色_街灯 — Sun, 28 Dec 2008 02:45:27 GMT

Z2100 报01.0:03 手册是说电子模块问题，我先是更换主板，开机问题依旧，索性主板+电源全换，结果问题依旧。前面金牌的去修过说是电源环境有问题！不知道大家谁碰到过，碰到过的大家分享下！

电源环境？具体测下插座的电压？火地？零地？火零？也不知道具体多少算正常？

电源线换过，插座换过，他们办公室同时还有一台430用了N年了，都没问题，昨天找人还测过说是没什么问题这地方都这样的。

等今天晚上把又机头服务站后面的电路板发来在试试，800说也可能是那。

还有就是楼下说的升级固件，现在这机子根本就绪不了的。

地线到是没试过，等板子到了就去在试下。

最后更换的是右边的板子，开机就OK。具体是不是由于连供漏墨引起的还的在看看！最后谢谢大家参与哈！

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kurt — Sun, 28 Dec 2008 03:05:20 GMT

这个要问工程师了，在线等也不一定有人帮得了你。

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哈密瓜 — Sun, 28 Dec 2008 04:18:50 GMT

既然金牌说电源环境的问题，估计是电压不稳定或者接触不好吧

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邯郸维修 — Sun, 28 Dec 2008 21:05:29 GMT

这个不光是主板电源板也有可能还是就是电压的问题你换个用电环境或者插座试一试还有电源线

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天路 — Sun, 28 Dec 2008 23:16:24 GMT

朋友查维修手册得知这个和FORMATTER也有关系啊，你可以试一下。我手头也有一个单子很辣手啊，

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y2jis — Sun, 28 Dec 2008 23:34:53 GMT

formatter和主板都有可能。建议你先做一个维修测试。看再那一步报错。

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FightClub — Mon, 29 Dec 2008 02:16:54 GMT

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wuhanren — Mon, 29 Dec 2008 03:52:57 GMT

这个问题在3100上也出现过好多次，反正从新启动几次就好。先升级固件吧。不行在换，估计硬件没问题。

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大风 — Mon, 29 Dec 2008 16:37:19 GMT

电压不稳定和电源环境的问题，换个地方在试试吧,

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青竹岩 — Mon, 29 Dec 2008 16:52:52 GMT

通常零地电压差在2V以内为正常。

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Mon, 29 Dec 2008 18:11:44 GMT

接地好不好。

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蓝色_街灯 — Mon, 29 Dec 2008 18:28:32 GMT

根本就绪不了的

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贝贝虎 — Tue, 30 Dec 2008 15:43:30 GMT

这个问题我处理过几次。经验来看均为代用墨机器墨水盒漏墨导致ISS PCA短路造成，建议不要反复开关机，取下所有墨盒，由于不却定是左或右（便多见是右侧），所以建议取下两侧机盖，然后清洁（建议使用酒精）ISS PCA，彻底晾干后重新安装好然后加电开机。试试吧，祝你好运。

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唐朝 — Tue, 30 Dec 2008 16:48:32 GMT

张工，又遇到麻烦了哈。。嘿嘿

01.0的错是指主PCA板或电子模块的错，03叫你关机重起机器

不过如果还是搞不定的话，你看下他们公司是不是三相的电源，现在HP的新机器对电源环境要求先高，已经遇到有两三台DOA换新机器的情况了。。。

（最后记到加点高分哈）

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FightClub — Wed, 31 Dec 2008 02:22:43 GMT

这个问题为什么这么多人说和电源环境有关呢?

难道大家都碰到过同样的问题,又都是改善电源环境解决的吗?

如果是这样的话,HP机器的适应性应该是变差了。

这款机器的电压范围是100~240伏自适应，市电由380V三相电转变为220V时，由于负载电阻不同的原因，电压会有一定的变化，但供电部门会检测的，一般会保证在200~240之间，所以如果在此范围内的电压变化产生的绘图仪问题是HP的责任。

对于零地之间的电压小于2V或5V，精密仪器会有这样的要求。但好的机器，也包括HP，绘图仪内的地线和大的金属板；放电导丝是连在一起的，我们拆机时经常见的金属弹片，螺丝下的带齿的小垫片，出纸面板的丝线都是起到这个做用。这种做法保证了在不接地线的情况下，机器可以正常工作。当然不接地线会有些小毛病，最常见的就是静电无法消除。但这种问题一般不会引起楼主描述的问题。至少我一次没碰上过。

所以我想请楼上那些谈到考虑电源环境的朋友能否把自己曾经遇到过的情况再说细一点，如果有实例可以便于大家借鉴。

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FightClub — Wed, 31 Dec 2008 02:31:25 GMT

我以前也在金牌做，提醒大家一点，不要过份迷信金牌说的每一句话。

我们会经常提醒大家检测一下电源环境，这是一个当时我们必要的工作步骤，排查可能的因素，减少不必要的麻烦。但这不表明问题就是电源环境引起的。其实当我们不知道问题所以然时，最常让客户去做的，就是这个。

当然了，你要是将信将疑，就把机器拉走，换个其他机器在正常工作的地方一试便知。不过一般结果是90%还不行。

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FightClub — Wed, 31 Dec 2008 02:41:47 GMT

补充一点，电源电压环境：

零火电压： 220V，上下浮动10%，最好5%以内，也就是210~230为佳。

零地电压： 5V以内即可，严格的要求在3V以内。

火地电压：一般不做要求。原因是上面两条符合了，一般火地间的电压就没问题了，220V上下浮动10%。不过当你感觉电压有问题时最好也测一下这个参数。有问题时这个参数有时会不合常理。

最后补充一点：电压测试不要测一下读一次数就完成。多测几次，每次停留时间30秒到一分钟。有问题的时候会有瞬间大的波峰干扰。

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唐朝 — Mon, 05 Jan 2009 23:25:37 GMT

同意楼上的，可能是HP的板子质量问题，但金牌的一般都说谎是用户的使用环境问题

不过最明显的可能算是HP130的那个卷筒电源了，以前坏的故障最高，最后换成代用的电源才稳定