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惠普LaserJet 1020 打印机不能打印问题

io — Tue, 11 Aug 2009 01:52:21 GMT

打印机发送打印命令后红灯在闪烁后回到绿灯状态不能打印，经检查操作、使用方法上均无问题，按照论坛上的错误问题解决方法也试过，还是不能打印，而且在出问题前还正常打印过一次。后来在其他电脑上测试后，发现是本机的系统有问题。因为我喜欢对电脑弄些优化措施，所以想咨询一下，是不是我因为我的设置问题引起的？要是有，请问是哪些方面的问题。我现在已知的关于系统中打印的服务有print spooler 和server服务，现在这两个服务也处于启动状态，但还是不能打印。希望能尽快得到答复。谢谢

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Mengke — Wed, 12 Aug 2009 00:54:10 GMT

灯闪不打印最后返回绿灯长亮的状态，说明机器在接收打印任务数据时出现了问题，原因：1、驱动问题；2、中间线路传输问题，线和端口（包括电脑和打印机）传输不稳定造成。

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邯郸维修 — Fri, 14 Aug 2009 06:38:44 GMT

你这个现象肯定是数据出现问题如果你在其他电脑上使用本机器数据线也是你现在的那么从你电脑方面找原因的话首先是你说的 print 这个服务你肯定是开着的否者你连数据都发不出去的

再有就要修改注册表的后台启动打印项比较复杂了电脑优化确实可以提高运行速度但是真的办公电脑如果对注册表不是很熟悉会个你造成麻烦的建议用深度的新版本GHOST SP3 就完全可以了不用再优化了

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io — Mon, 17 Aug 2009 23:29:20 GMT

除了系统原因也实在是找不出别的原因了，USB插口也轮换插了，系统服务也开着，驱动也是从官网下载的对应版本，换用其它USB设备一插上去就能找到，就打印机不行。太郁闷了，因为我初次安装时一切都是好好的，后来就突然不行了。但还有一个奇怪的原因，就是那台已经测试过打印机的电脑因为重做了系统，在第二次安装时突然也不行了，插上去没有任何反应，请教各位达人，这是怎么回事呢？难道这台打印机只认“第一次”？或者是打印机本身有BUG？

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io — Mon, 17 Aug 2009 23:35:05 GMT

补充：这台打印机的数据线也已经换过了。

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Mengke — Tue, 18 Aug 2009 00:32:20 GMT

这款打印机在连接上电脑后，在设备管理器-通用串行总线控制器里会识别出来一个USB Printing Support（XP系统),USB打印支持（2003，vista）。可以先检查一下有没有识别出来，如果没有识别出这个端口的话是肯定不能打印的。

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io — Tue, 18 Aug 2009 02:33:57 GMT

不用看，USB线插上去都没有任何反应，右下角并没有出现发现新硬件的提示。我的这种情况看来没有人遇到过。谢谢帮助。

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Mengke — Wed, 19 Aug 2009 00:53:46 GMT

如果机器以前已经识别出来过的话，右下脚是不会有发现新硬件提示的，如果什么都没有反应，端口也没有任何是被识别出来，就是打印机硬件出现问题了，需要维修了

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AustinS — Thu, 20 Aug 2009 06:44:27 GMT

电脑的上的USB端口是不是有问题，如果是USB HUB，建议直接连在电脑的主板USB口上试试。

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邯郸维修 — Thu, 27 Aug 2009 07:20:25 GMT

不能发现新硬件你肯定不能打印如果第一次可以用从启后不能使用的话

几个方面建议你考虑（好几天没有上，不知道你解决么有）

1 系统（如果不方便先考虑后面）

2数据线（更换了吗？）

3电脑USB接口

这对这第三个不能发现单一的一种USB设备你可以这样，把电脑上的主板电池从新安装一下这样可以解决 USB不被识别的问题你可以试一试

4 打印机

这个就是硬件故障自己不太好解决

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io — Sat, 29 Aug 2009 01:44:45 GMT

问题没有解决。对于邯郸￥维修的建议我前面都有说明，都已经试过了。至于主板，是一块新板子，不会有电池的影响问题。至于打印机，现在感觉是可能有某种的问题（因为它在第一次安装的时候有，而在第二次安装的时候就出问题，换了其它的电脑也是同样的故障现象），但现在没有心情管它了。谢谢大家的帮助。

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南京-王 — Fri, 11 Sep 2009 03:21:30 GMT

我是最终用户，我们在使用过程中也遇到类似问题。

在一个新装的XP系统（GHOST版SP3）中第一次安装没有问题，大约过两天后就不能使用了，然后删除驱动，重新安装，系统无任何反应，再七搞八搞地，突然一下能用了，再过几天又没反应了，请求尽快查明原因。

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Mengke — Mon, 14 Sep 2009 00:49:31 GMT

楼上的打印机不能打印的时候，打印机的指示灯是什么状态？电脑上的打印机图标是就绪状态吗？设备管理器里有USB printing support端口吗？发送的打印任务还在吗？是正在打印还是报别的错？

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南京-王 — Mon, 14 Sep 2009 02:10:01 GMT

打印机的状态是正常的，但要设备管理器里没有你所说的端口，我查过服务进程也是正常的，重启后也不行。

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Mengke — Tue, 15 Sep 2009 00:44:37 GMT

如果没有usb printing support端口，看下有没有unknown device这个设备。一般情况下就是线和端口（包括电脑和打印机的usb口）的问题。如果键盘和鼠标不是usb的，可以尝试关闭usb2.0试下

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io — Tue, 15 Sep 2009 15:18:27 GMT

mrgke分析的情况我都检查过了，没有问题。看了那位朋友的话，估计可能与ghost系统有关系，可能是系统被精减优化时哪个地方出了问题，所以只有试试用安装版的了。

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Lindj — Wed, 26 Dec 2012 01:28:20 GMT

LZ的机器是否有换过电脑安装测试过呢？

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