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每次启动打印机时都弹出提示需要再插入光盘

mrsluck — Mon, 05 Dec 2011 08:02:39 GMT

为什么每次启动打印机时都弹出提示需要再插入光盘重新再安装一遍呢？好烦哦，以前没有这种情况的。即使把HP软件删除了再重新安装一遍后，再次启动打印机时，系统还是会弹出要求安装的提示~~~这是咋啦~~（@v@）

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KevinL — Mon, 05 Dec 2011 15:00:33 GMT

LZ是什么型号的打印机呢？还有用的是什么操作系统？

根据你的描述，你的问题是驱动或软件没有安装完全造成的。
你可以在运行中输入“msconfig”把和HP有关的启动项关闭试试，如果没用，就需要完整卸载驱动，记得一定要卸载干净喔。有问题继续跟帖问吧。

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mrsluck — Tue, 06 Dec 2011 06:29:21 GMT

谢谢指点哦，我用的一体机5608的，windows XP系统，在控制面板里有个HP的软件如论如何也删除不掉啊，怎么才能删除干净啊？大侠指点迷津哦~:smileywink:

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KevinL — Wed, 07 Dec 2011 04:33:02 GMT

建议把那个删除不掉的HP软件名称详细告诉我，或者提供截图也行。

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mrsluck — Thu, 08 Dec 2011 08:20:41 GMT

你好：就是这个没办法删除掉啊，所以HP软件难以删除净啊，所以再装一遍光盘再重启打印机，还会提弹出提示再放入光盘。。:smileysad:

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mrsluck — Thu, 08 Dec 2011 08:24:33 GMT

就是这个删除不掉，还想问下，如果重装HP光盘软件，一般放在C盘还是D盘好啊，我想放在D盘节省运行速度些吧？谢谢

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KevinL — Wed, 11 May 2016 14:29:00 GMT

先回答你这个问题，计算机硬件的驱动都建议装在C盘里，别怕影响运行速度。

针对HP Image Zone Express卸载不掉的问题，我给你的解决方法是下载http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software4/COL9881/ch-28131-2/IZE11CHS.EXE，然后双击这个文件，点击删除，具体的操作方法可以查看：http://support.hp.com/us-en/document/c01776757

回复：每次启动我安您给的办法下载了，可是双击软件后只会弹出如图提示打印机时都弹出提示需要再插入光盘

mrsluck — Mon, 12 Dec 2011 05:36:32 GMT

您好：谢谢您耐心的咨询。我安您给的办法下载了，可是双击软件后只会弹出如图提示~没有删除的按钮~~:smileysad:不知道如何是好？

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KevinL — Mon, 12 Dec 2011 09:23:47 GMT

先点下一步。

然后看看能不能出现下面的画面，出现的话点删除，再下一步。

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mrsluck — Mon, 12 Dec 2011 09:37:40 GMT

您好：谢谢您耐心地咨询。先跟您说下，以前我把HP装在D盘的。现在下的这个软件好象也没法子删除：

您好：谢谢您的耐心咨询！想跟您说下，以前我把HP安装在D盘的，现在安上这个软件似乎也没法删除~汗~~

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KevinL — Tue, 13 Dec 2011 09:52:52 GMT

看来这个软件对你不起作用。
那随机的光盘还找的到吗？
这个可能现在可能需要到注册表或者D盘里去找这个程序的路径，把里面的文件彻底删除，不过这些可能都有一些风险性如果你不清楚具体怎么操作的话。

先建议你使用360安全卫士或者其他优化软件，如Windows优化大师，去看看在卸载程序的列表里能否找到这个程序。

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Lindj — Tue, 13 Dec 2011 15:16:03 GMT

弹出的是什么内容，建议LZ可以将报错的截图上传下

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mrsluck — Wed, 14 Dec 2011 03:02:03 GMT

就是每次开启打印机的时候，就出弹出要安装光盘，安装完了机子才能正常使用，但是本次用过后，再次开启时又同样会弹出要安装光盘，，，如此很麻烦，我在论坛提问过，说是需要把HP软件删除净重装，但是有个残留的始终删除不掉：；于是建议下载这样的软件：可是，还是删除不了，哦，好象真麻烦啦，没有弹出可以删除的按钮，而是直接安装，用360强力删除它也不行，我真不知咋办啦~我以前是把HP装在D盘的。

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KevinL — Wed, 14 Dec 2011 12:19:21 GMT

回楼主。
由于版本可能存在差异，之前提供你的那个链接下载的软件来卸载的方法可能无法适用于你目前版本的Image Zone。

楼主如果可以的话，把每次开机报错的那个截图上传上来。
然后你可以去D盘根目录下Program files文件夹里的HP文件夹里去找找看关于Image Zone Express的一些遗留信息，如果能找到可以删除试试。

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mrsluck — Tue, 20 Dec 2011 08:56:40 GMT

能找到Image Zone Express的一些遗留信息，删除了，重装一遍盘子吧，再不行，只有重装机子了~晕死~

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KevinL — Wed, 21 Dec 2011 03:09:35 GMT

其实这个问题应该用光盘引导一下就能解决的。但LZ的问题可能有它的特殊性。如果实在不行，只有重装系统了。一般操作系统建议半年重装一次。

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Lindj — Thu, 05 Jan 2012 10:14:29 GMT

LZ按以下方法卸载驱动

如果按照上面介绍的方法卸载了驱动程序，依然无法正常安装一体机驱动程序，我们还有一种非常规卸载驱动程序的方法。因为这种卸载方法会将所有与驱动程序相关的文件以及注册表信息全部删除，可能对其他的应用程序造成损坏。因此建议您不到万不得已时请不要使用。 1.放入驱动程序的安装光盘，进入“K:\util\ccc”目录，找到“Uninstall”文件（假设您的光驱盘符为 K）。 2.双击“Uninstall”开始卸载。“uninstall.bat”一共需要执行三次，中间会重新启动电脑。全部执行完成后，软件会提醒您重新启动电脑，等待启动完成后，卸载就结束了。

卸载完成后重新安装驱动

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mrsluck — Thu, 12 Jan 2012 09:01:42 GMT

上次问题没解决好，装了次机也没装好，晕~恢复系统后，这次机子用启动光盘装好软件后不能扫描了~晕，连解决方案的图标跟的图标在桌面都没了~~

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Lindj — Thu, 12 Jan 2012 11:59:49 GMT

LZ试过深度卸载了吗

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