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经典解决方案 : 激光打印机系列保修期列表

MX — Sat, 03 Jul 2004 03:49:15 GMT

产品：

LJ4 (除4Si), LJ5 (除5Si), LJ6P, LJ6L, LJ1100, LJ1150, LJ1300, LJ2100, LJ2300, LJ4000, LJ4050, LJ4100, LJ4050N, LJ5000,LJ5000 LE

标准保修期：一年送修

产品：

LJ4Si, LJ5Si, Color LJ4500/4500N/4500DN, CLJ4550, CLJ4600, LJ8000, LJ8100, LJ8100 DN, LJ8150, CLJ8550, CLJ8550MFP，LJ9000，LJ4100MFP

标准保修期：一年现场

产品：

LJ9000MFP

标准保修期：三个月备件更换

以下产品，若惠普发货日期在2001/09/01之后，保修由一年送修服务升级为三年送修服务。

产品：

LJ1000

标准保修期：三年送修

以下产品，若惠普发货日期在2002/02/01之后，保修由一年送修服务升级为一年现场服务。

产品：

LJ3300（C9124A，C9126A）

标准保修期：一年现场

以下产品，若惠普发货日期在2002/05/01之后，保修由一年送修服务升级为一年现场服务。

产品：

LJ5100（Q1860A，Q1861A，Q1863A）

标准保修期：一年现场

产品：

LJ1005（Q2676A）

标准保修期：一年送修

以下产品，在规定的21个城市，保修由一年送修服务升级为一年现场服务。其它城市仍为一年送修服务。

产品： LaserJet 4200

Q2425A Q2426A Q2427A Q2428A Q2446A Q2447A

标准保修期：一年送修

产品： LaserJet 5100se

Q3719A

标准保修期：一年送修

以下产品，保修由一年送修服务升级为一年现场服务。

产品：Color LaserJet 1500

Q2488A Q2489A

标准保修期：一年现场

以下产品，在规定的22个城市，保修由一年送修服务升级为一年现场服务。其它城市仍为一年送修服务。

产品：

Color Laserjet 2500 （ C9705A,C9706A）

标准保修期：一年送修

产品： Color LaserJet 5500

C9656A C9657A C9658A C9659A

标准保修期：一年现场

以下产品，在规定的21个城市，保修由一年送修服务升级为一年现场服务。其它城市仍为一年送修服务。

产品： Color LaserJet 4300

Q2431A Q2432A Q2433A Q2434A Q2435A Q2448A

标准保修期：一年送修

经典解决方案 : 激光打印机系列保修期列表

飞火流星 — Tue, 06 Jul 2004 06:36:53 GMT

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XuQiFeng — Tue, 06 Jul 2004 11:06:49 GMT

墨盒硒鼓还有多少墨水（墨粉）量时在保？

1/10？ 1/5？ 1/2？还是具体有多少克？？

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洪小弟 — Wed, 07 Jul 2004 03:17:48 GMT

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BIG — Thu, 08 Jul 2004 22:36:50 GMT

经典解决方案 : 激光打印机系列保修期列表

baobi7666 — Fri, 09 Jul 2004 04:20:47 GMT

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海思 — Sun, 11 Jul 2004 07:17:11 GMT

这不是保密的，对于最终用户或是经销商，都可以通过机器的型号、序列号打800电话来查询机器保修！而且也可以询问服务商（金牌服务），机器的保修卡上也有。

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jinshuai — Sun, 25 Jul 2004 00:15:44 GMT

什么是保密的？在有CLORO LASERJET 4300是什么东西？BIG兄你睡着了吧？

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jinshuai — Sun, 25 Jul 2004 00:18:34 GMT

还有很多带N的型号因为HP要宣传网络打印而保修升级了！！

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BIG — Sun, 25 Jul 2004 00:42:25 GMT

耗材的更换条件是保密的.

我是COPY的, 原文如此, 也许是HP在其他地区销售的型号也许是笔误.

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MX — Sun, 25 Jul 2004 05:57:11 GMT

应该是HP LASERJET 4300

http://h50025.www5.hp.com/hpcom/cn_cn/10_25_101_253summary.html

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willles — Thu, 29 Jul 2004 23:41:40 GMT

说是这样说了。能保一年已经不错了。。。时间久了。经常来个这种产品都这样保的。要修的话收钱的了。。不修我们做技术员也没办法贴钱给你修吧。。晕

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ppmmlove — Fri, 30 Jul 2004 02:20:45 GMT

耗材的保修我感觉多打800有帮助，我上次的耗材只剩下10％了，打印出现条文了，800给我报修的，然后耗材中心也给换了。自己联系耗材中心可能麻烦点。

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BIG — Fri, 30 Jul 2004 02:25:07 GMT

好象是个一体的打印墨盒? 详细说一下机器及使用的耗材

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ppmmlove — Fri, 30 Jul 2004 02:27:03 GMT

是的，呵呵，是4600的硒鼓，一体的。

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BIG — Fri, 30 Jul 2004 02:29:42 GMT

那也许按产品质量问题处理了吧? 或应该是招回的耗材?

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ppmmlove — Fri, 30 Jul 2004 02:32:45 GMT

恩，有可能，但是前面80％以上都没出什么问题。我给800说了一下我的情况，然后他们判断是耗材问题，然后联系更换中心给我电话就换了。hp的服务真的是没得说，虽然有些机器确实是不太好用。

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BIG — Fri, 30 Jul 2004 02:37:59 GMT

一分钱一分货

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allenli — Sat, 18 Sep 2004 10:38:22 GMT

我觉的客户没有人对这个敢兴趣的吧!~~

维修工程师的话,也是为了确定是按序列号查询后才告诉客户是不是在保修期的!~

没什么实际的价值!~~

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大白菜 — Sat, 18 Sep 2004 21:30:38 GMT

老兄我买给客户13个12A的鼓全坏了。。上火