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hp8500a一体机老是清洗喷头

luo123 — Sun, 12 Jan 2014 02:27:02 GMT

hp8500a一体机老是清洗喷头，一开机不停的清洗喷头，一套满的彩色墨盒和黑色墨盒都给清洗光了，换上新买的墨盒也是一样，不停的清洗喷头，打电源插头拔掉在插上也一样的故障，机子买到手就没正常的打印一次，请问是什么原因，要如何解决，打了售后电话8008206616竟然是空号

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hq2852 — Sun, 12 Jan 2014 03:53:06 GMT

手机拨打800电话提示是空号的，要使用固定电话拨打

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Lindj — Sun, 12 Jan 2014 04:07:45 GMT

建议检查打印头是否过期了，另外手机拨打800电话提示是空号的，要使用固定电话拨打

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WDH — Sun, 12 Jan 2014 06:23:13 GMT

使用的是原装的墨盒吗，同时，建议电脑系统杀杀毒。

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hq2852 — Sun, 12 Jan 2014 07:02:44 GMT

这个是机器本身的维护，和电脑没有关系

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Lindj — Sun, 12 Jan 2014 07:09:50 GMT

尝试将打印头拿下，摇晃打印头6次以上

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邯郸维修 — Mon, 13 Jan 2014 00:40:22 GMT

打印头是在校准呢还是清洁呢建议你在打印机的打印首选项里面做一个打印头校准看看行不行还有手机拨打电话要400的座机才是800 你应该是手机打的吧

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hq2852 — Mon, 13 Jan 2014 01:51:21 GMT

开机是清洗打印头还是维护打印头

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Lindj — Mon, 13 Jan 2014 02:00:50 GMT

是否都使用的原装墨盒

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luo123 — Mon, 13 Jan 2014 02:39:47 GMT

我把喷头拆出来甩一甩，结果是黑色和红色甩不出墨水，黄色和蓝色能甩出墨水，打印喷头校正模式出来的纸，黄色和蓝色彩色正常，红色和黑色有很多拉丝不正常。然后看了打印机里面的墨水导管，发现红色和黑色的导管里面的墨水断断续续，有看到空白的地方。一套原装墨水都是刚换的，不知是什么故障，是不是打印机不会吸红色和黑色墨水，墨水是靠打印喷头吸的还是在插墨盒的地方有吸墨水泵，（在市场上看到有一些代用的940墨盒是不带压囊的，不知能否用在8500A上。）

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luo123 — Mon, 13 Jan 2014 02:42:15 GMT

墨盒是原装的

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Lindj — Mon, 13 Jan 2014 03:27:07 GMT

怀疑可能是打印头出现问题

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Lindj — Mon, 13 Jan 2014 03:27:21 GMT

方便的话，可以送修检测下打印头

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luo123 — Mon, 13 Jan 2014 03:53:29 GMT

刚问了HP售后，工程师说是喷头时间到期了，他然后拆卸喷头看时间，2个喷头时间(2013.9.22,2013.7.23),说要更换喷头，难道喷头还有过期的吗？

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Lindj — Mon, 13 Jan 2014 04:47:41 GMT

是的，这个是有保质期的