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HP laserjet m1216nfh MFP 打印机每次电脑重起就显示脱机使用

Still — Mon, 17 Mar 2014 09:09:40 GMT

HP laserjet m1216nfh MFP 打印机每次电脑重起就显示脱机使用，点了联机使用打印机后，一打印就提示该文档未能打印，本地下层文件。不管是换USB线，还是重起打印机等一系列网传解决方法都试过了，都不行，必须得重新安装打印机驱动。求HP的大神们给个解决方法吧。

hq2852 — Mon, 17 Mar 2014 14:33:23 GMT

换个USB端口试试

Lindj — Mon, 17 Mar 2014 14:46:19 GMT

连接的USB线有多长

Still — Tue, 18 Mar 2014 00:57:43 GMT

USB线是1.5米的

Still — Tue, 18 Mar 2014 01:04:47 GMT

换了，也不行。我晕

hq2852 — Tue, 18 Mar 2014 02:52:00 GMT

可以选择的联接打印吗

Lindj — Tue, 18 Mar 2014 03:00:05 GMT

应该是端口没有设置正确，换个USB端口试试

Lindj — Tue, 18 Mar 2014 03:01:04 GMT

USB001 或者 USB002

邯郸维修 — Tue, 18 Mar 2014 07:02:58 GMT

一个是你后台打印服务器有问题注册表的问题再一个是你USB口供电不足你换一个USB口插一下试一试再有个方法你可以把主板电池放下电然后再测试
如果这个些方法还是不行我建议你从做系统试一试吧应该可以解决

Still — Tue, 18 Mar 2014 07:22:11 GMT

我发现是打印自带驱动的问题，USB线插上的时候就有一个CD-ROM的光盘符出现，把里面的安装程序进行一下安装，打印机就可以用了。问了一下HP的售后，他们说这是一个智能安装的问题

hq2852 — Tue, 18 Mar 2014 08:55:15 GMT

安装下是否重启又这样显示了

Lindj — Tue, 18 Mar 2014 09:13:50 GMT

smartinstall可以通过驱动光盘中的程序关闭的