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HP2050扫描功能无法使用

Benny7 — Wed, 24 Apr 2013 14:03:22 GMT

我成功安装了HP2050的驱动，数据线连接正常，可以使用打印功能，但在想打开扫描功能时，却无法运行扫描的程序，试过网站介绍的方法，均无法使用扫描功能，打开控制面版，只能在控制面版找到打印机，却无法找扫描仪。请问是什么原因，望答复。

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KevinL — Thu, 25 Apr 2013 01:12:38 GMT

请问用的是什么操作系统？用软件扫描的时候有没有什么报错信息。

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Benny7 — Thu, 25 Apr 2013 13:03:05 GMT

用的系统是windows7旗舰版，点击扫描仪程序时没任何反应，也没弹出任何对话框

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Lindj — Fri, 26 Apr 2013 01:43:38 GMT

LZ打开设备管理器，下面是否有图像设备，是否有显示你的型号

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Benny7 — Fri, 26 Apr 2013 13:52:03 GMT

就只有这些了

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邯郸维修 — Sat, 27 Apr 2013 01:06:31 GMT

这个是打印机和传真的界面你在往下看有设备（2）你点开看看里面有没有扫描仪的驱动如果没有的话你可能是没有安装完整的驱动

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Lindj — Sat, 27 Apr 2013 01:24:31 GMT

LZ的截图是设备和打印机中，需要查看的是设备管理器中的

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Benny7 — Sat, 27 Apr 2013 13:36:39 GMT

装了几次驱动都没用，首先是用打印机附带的光碟，也试上惠普的网页下载驱动，结果一样

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Benny7 — Sat, 27 Apr 2013 13:38:13 GMT

麻烦告诉我进入设备管理器的路径，不知怎么进入，谢谢。

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Lindj — Sun, 28 Apr 2013 01:20:00 GMT

右键计算机，--属性----左上角设备管理器

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elvis — Sun, 28 Apr 2013 13:38:03 GMT

机器开着，连着usb线，你打开画图工具，看下从扫描仪或照相机这项能不能使用

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Lindj — Wed, 01 May 2013 14:27:56 GMT

LZ上图了吗

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Icymint — Wed, 08 May 2013 15:35:38 GMT

扫描驱动的问题，确实不行，可以先刷端口，最后不行再重装驱动

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Lindj — Thu, 09 May 2013 06:49:21 GMT

右键“我的电脑”――“属性”――“硬件”――“设备管理器”里面是否有图象处理设备，可以将其下面的机器型号卸载，然后重新扫描检测硬件改动又会安装上去，然后查看通用串行总线控制器中，双击所有的USB ROOT HUB，在最右侧的电源管理选项卡中去掉小勾。

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夏日 — Fri, 14 Mar 2014 02:22:52 GMT

我的hp2050扫描出来的影像是黑底加上一些彩色竖条的，不知道是扫描头坏了还是和电脑没关联。但打印机可以使用

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hq2852 — Fri, 14 Mar 2014 06:40:47 GMT

复印有吗？

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Lindj — Fri, 14 Mar 2014 06:46:17 GMT

如果扫描和复印都有的话，可能是扫描组件问题