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1216nfh的传真问题

Di-trends — Fri, 14 Mar 2014 09:06:27 GMT

目的：

打印纸质传真

环境：

1，作为打印机，它是网络连接，但是这个应该和传真没有关系。

2，电话线路处于广州、佛山的同一个号码，就是广州的区号和佛山的区号都可以。

3，发送传真需要拨0或9

问题：

1，接收传真，有嘟嘟的讯号，但是不能自动接收。（如何手动接收呢？）

2，传真报告显示，都是“未检测到传真”

3，发送传真，需要拨打0,9，但是报告也是显示对方无应答。

4，传真自检得出的结论是，

硬件测试--OK；

有效的墙上电话插孔--OK；

电话线连接到传真机上的正确端口--OK；

拨号音检测--失败

但是拿起话筒，电话功能一切正常。

求解答，谢谢。

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Di-trends — Fri, 14 Mar 2014 09:07:38 GMT

已根据官网上的步骤调整，测试，还是没有进展

步骤三：调整相关的传真设置如果还是无法正常发送或者接收，请您按照以下步骤进行操作恢复出厂设置请您按一下一体机控制面板上的（）按钮→选择到“服务”→选择到“恢复默认值”，按“OK”后。一体机将会自动重启，请您等待液晶屏重新显示为“就绪自动”。更改错误纠正模式 (ECM) 设置请按一体机控制面板上的（）按钮→“传真设置”→“所有传真”→“错误更正”→“关闭”，然后请按“OK”按钮。更改传真速度请按一体机控制面板上的（）按钮→“传真设置”→“所有传真”→“传真速度”→“慢速 V.29”，然后请按“OK”按钮。如果您的一体机完成以上步骤，还是无法发送，但可以接收传真；无法接收传真，但可以发送传真。建议您可以换一个传真的发送方或接收方后尝试发送或接收传真。

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hq2852 — Fri, 14 Mar 2014 11:31:26 GMT

建议放在直线上

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Lindj — Fri, 14 Mar 2014 11:34:43 GMT

具体是如何连线的

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Lindj — Fri, 14 Mar 2014 11:34:54 GMT

可以拨打电话出去吗

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WDH — Sat, 15 Mar 2014 14:21:19 GMT

不要接分机线上，直接连接电话线试下。

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hq2852 — Sat, 15 Mar 2014 15:05:29 GMT

换个线路测试下

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Lindj — Sat, 15 Mar 2014 15:12:33 GMT

建议使用直线，并且在线路上不要有电信设备

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Di-trends — Mon, 17 Mar 2014 03:55:47 GMT

可以的。

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Di-trends — Mon, 17 Mar 2014 04:01:27 GMT

就是直线的

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Di-trends — Mon, 17 Mar 2014 04:01:40 GMT

可以

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Di-trends — Mon, 17 Mar 2014 04:02:03 GMT

没有其他设备了。

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Di-trends — Mon, 17 Mar 2014 04:02:17 GMT

我们有2个线路，都是一个情况

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hq2852 — Mon, 17 Mar 2014 06:42:24 GMT

直线怎么需要拨打0或9

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Lindj — Mon, 17 Mar 2014 06:49:44 GMT

是所有的传真都不可以吗？

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Lindj — Mon, 17 Mar 2014 06:49:56 GMT

有没有换过线路测试过

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Di-trends — Mon, 24 Mar 2014 02:48:45 GMT

是的，收发都不行。

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Di-trends — Mon, 24 Mar 2014 02:50:05 GMT

两条线路都基本一样的环境。试过。

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Di-trends — Mon, 24 Mar 2014 03:03:45 GMT

拨打广州，拨打佛山的区别~~电信的东西……

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hq2852 — Mon, 24 Mar 2014 03:19:12 GMT

有没有刷新固件