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新打印机第二次用就有问题：打印WORD文件能正常打印，打印JPG的图片就是没反应

HP有良心么 — Tue, 01 Apr 2014 02:42:51 GMT

惠普HP designjet 1000打印机打印图时为什么没反应， HP打印WORD文件能正常打印，打印JPG的图片就是没反应呢？

我是直接点击JPG的图片然后在点击打印，完全没反应就是了，换其他PG文件也是不能打印的。

重装驱动，重启打印机和电脑，所有能试的都试验过了，都不行。打印测试页都没问题，图片必须要放到WORD文档才可以打印，单独打印，也可以出现在任务列表里，但是就几秒钟就消失不见了，打印机半点反应都没有。第一次正常，第二次用就不正常，这太坑了吧？上网搜索了一下发现也有一些人跟我问题一样，但是都是没有结果的帖子。

没办法就来官网求助，问了那狗头客服，排队等了半天他说了一个说了跟没说一样的结论：驱动正常，建议您以后放到WORD里打印。在我强烈不满的情况下，他又说了一句非常无用的操蛋的话，你重装驱动试试。MD，这谁都知道，我重装N次了还用你跟我说？

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HP有良心么 — Tue, 01 Apr 2014 02:45:46 GMT

继续追问又说是第三方软件问题，他也没办法。

HP的电脑坏了，那怪蟑螂；这次是打印机坏了，怪第三方。

经典啊！！！

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hq2852 — Tue, 01 Apr 2014 05:12:02 GMT

能打印的话，说明机器是没有问题的，也许是图片软件的问题

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HP有良心么 — Tue, 01 Apr 2014 05:45:37 GMT

图片软件是WIN7自带的一直没动过，如果有问题，第一次用早就用不成了，不用等到第二天才不能用的吧？你说嗯。

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HP有良心么 — Tue, 01 Apr 2014 05:46:55 GMT

是WIN7自带的图片查看器，照你这么说，微软的东西都有问题了，只要出问题都不是HP的错！
本人初步怀疑是惠普的驱动有问题，可能判断图片已经打印，但是其实并没有打印。对图片格式JPG产生了排斥。

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hq2852 — Tue, 01 Apr 2014 06:30:02 GMT

试试看画图软件吧

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HP有良心么 — Tue, 01 Apr 2014 06:32:48 GMT

不想安装乱七八糟的看图软件了，系统自带的就挺好的了。

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hq2852 — Tue, 01 Apr 2014 08:40:36 GMT

画图软件是系统自带的

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Lindj — Tue, 01 Apr 2014 09:41:06 GMT

如果能打印，说明机器是正常的

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Lindj — Tue, 01 Apr 2014 09:41:26 GMT

需要测试问题，是驱动，还是打印软件，还是文件

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Lindj — Tue, 01 Apr 2014 09:41:54 GMT

可以通过尝试更换文件，来测试是否是文件问题

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Lindj — Tue, 01 Apr 2014 09:42:22 GMT

可以通过画图软件来打印，看下是否是打印软件问题

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Lindj — Tue, 01 Apr 2014 09:43:09 GMT

这个jpg文档大小是多少，LZ可以尝试自己新建一个jpg的文档是否这样的问题

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HP有良心么 — Tue, 01 Apr 2014 09:54:38 GMT

如何测试呢

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HP有良心么 — Tue, 01 Apr 2014 09:55:53 GMT

你想的不错，我也想到了，一开始认为是文件问题，换了一个文件，还是不行。后来怀疑是大小的问题，因为有个12M的，就换了一个1M的，还是不行，至少给我一个出错提示也可以啊，什么提示都没有，悄无声息的没了任务了。

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HP有良心么 — Tue, 01 Apr 2014 09:56:35 GMT

你这个说法是有道理的，我再试试。

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HP有良心么 — Tue, 01 Apr 2014 09:57:00 GMT

你想的不错，我也想到了，一开始认为是文件问题，换了一个文件，还是不行。后来怀疑是大小的问题，因为有个12M的，就换了一个1M的，还是不行，至少给我一个出错提示也可以啊，什么提示都没有，悄无声息的没了任务了。主要是这点，你就明白为什么说有问题！

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hq2852 — Wed, 02 Apr 2014 01:23:23 GMT

那就排除了文件问题

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Lindj — Wed, 02 Apr 2014 01:33:32 GMT

测试就是换软件，换驱动，换电脑，换文件测试

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Lindj — Wed, 02 Apr 2014 01:35:00 GMT

如果是几十K的jpg文件呢

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