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惠普1213打印机在WIN7系统不能扫描文件？

文韬武略 — Fri, 18 Apr 2014 10:15:47 GMT

HP1213打印机在xp系统使用正常，后来换成WIN7系统可以打印，可以复印，但是用扫描就不行，安装程序卸完了又装过很多次了，都不行，不是一直显示正忙，就是反应都没的，就是这个样子，或者是这种情况，谁有类似问题得到解决的？请赐教，谢谢

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WDH — Fri, 18 Apr 2014 10:23:43 GMT

这个应该是驱动没装好，你是用网站上下载的驱动包安装的吗。

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文韬武略 — Sat, 19 Apr 2014 10:53:58 GMT

用机器带的光盘安装不能解决问题，后来从HP官网下载安装驱动还是不能解决问题，我无语了，后悔不该买这台老爷机器

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hq2852 — Sat, 19 Apr 2014 14:12:56 GMT

打开设备管理器，查看是否有图像设备存在

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WDH — Sat, 19 Apr 2014 15:40:16 GMT

安装驱动的时候有什么特殊的提示吗。

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Lindj — Mon, 21 Apr 2014 01:41:14 GMT

打开设备管理器，截图上传下

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文韬武略 — Mon, 21 Apr 2014 03:15:19 GMT

安装驱动提示为：安装成功

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文韬武略 — Mon, 21 Apr 2014 03:17:06 GMT

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WDH — Mon, 21 Apr 2014 13:07:10 GMT

这个不是安装好了吗，图像设备属*看看。

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hq2852 — Tue, 22 Apr 2014 01:19:25 GMT

查看下图像设备下是否有显示的型号

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文韬武略 — Tue, 22 Apr 2014 03:42:32 GMT

图像设备下游打印机型号，但是扫描文件不支持，如截图,一直不动作，而且退不出（只能重启动电脑i才能退出扫描

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Lindj — Tue, 22 Apr 2014 05:34:44 GMT

LZ试试看复印是否正常

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