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依旧是1536通过PC接收传真的问题.

This_time — Thu, 15 May 2014 05:13:01 GMT

历经多次固件更新,最近的固件大概是这样, 在传真接收列表里不显示, 电脑里也没有记录. 但是, 把1536的传真接收模式改下, 有时可以把那个未传输到电脑中的传真打印出来. 也就是说, 通常是传真机已正常接收, 但是, 以前的版本是传真接收列表里有记录, 但无法传输到电脑, 无法打印. 但可以看到这张传真改完模式, 就可以正常打印出来.

新版本是已正常接收, 有时没记录, 也无法传输到电脑, 无法通过电脑打印, 需改传真接收模式, 然后自动打印出来.

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This_time — Thu, 15 May 2014 05:18:40 GMT

再补充个问题, 1536 在用输稿器复印或是传真时, 有时最后一张会卡住, 要拔出来, 有时又会吐出来. 最近好像经常最后一张卡住, 注:就最后一张.

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norman — Wed, 11 May 2016 14:32:59 GMT

试试按下面链接的步骤来看看：

http://support.hp.com/us-en/document/c03155169

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hq2852 — Thu, 15 May 2014 05:53:22 GMT

什么方式连接的

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This_time — Thu, 15 May 2014 05:54:34 GMT

网络, 但应该不是网络的问题, 因为一般电脑开机都能收几份, 然后, 有那么几份收不到.

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This_time — Thu, 15 May 2014 05:55:32 GMT

我这问题反馈好久了好不, 从去年就开始反馈, 反正一直没改好.

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hq2852 — Thu, 15 May 2014 05:56:50 GMT

刷新固件后试试重新安装驱动

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letusgo — Thu, 15 May 2014 06:00:03 GMT

其实你说到了两个问题：

1. PC接收传真。这个估计是间歇性的问题。驱动与打印机的接口问题。一般要重启了

2. 进纸器卡纸的问题，这个是硬件方面的。建议换换纸张，实在不行就要换硬件了。

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This_time — Thu, 15 May 2014 06:04:41 GMT

固件刷到不能再刷了, 驱动也是装到不能再装了, 也无法从根本上解决问题, 我个人是怀疑有bug.

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This_time — Thu, 15 May 2014 06:08:31 GMT

PC接收传真的问题, 我之前很早就反馈了, 一直解决得不彻底. 总之就是有时收不到. 但传真机里存着啊. 就是传不到电脑里.

输稿器进纸的问题, 我扔30张, 最后一张卡住, 20张, 最后一张卡住, 1张, 卡住. 那不大可能是纸的问题了. 要卡也是中间卡. 再说了, 卡住是指最后一张要用力拉出来, 但其实内容是没有问题的. 所以我个人觉得还是哪里的逻辑有问题.

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hq2852 — Thu, 15 May 2014 06:24:45 GMT

打印最后一张有卡住的问题吗

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GK — Thu, 15 May 2014 06:28:33 GMT

问题比较蹊跷。

1）将打印机重置一遍。方法如下：

关机，同时按住左箭头和取消，开机，直到屏幕Permanent Storage init出现，松开按键。然后设置语言和地区。

2）删除驱动，从惠普网站下载最新驱动，重新安装一遍。

3）如果固件版本不是最新，升级固件到最新版本。

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This_time — Thu, 15 May 2014 06:36:23 GMT

是稿台, 跟打印毛线关系.

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This_time — Thu, 15 May 2014 06:37:32 GMT

你说的这些, NN年前就搞过了, 反正还是会出现, 因为不定期, 非常不好查. 也不知道什么时候有传真没收进来.

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hq2852 — Thu, 15 May 2014 06:47:02 GMT

这类的问题是比较麻烦了，不能经常出现

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This_time — Thu, 15 May 2014 07:10:10 GMT

好像之前也有其它人也反映有类似问题, 所以希望你们能提交BUG报告, 下次发布新固件的时候注意下, 不然同一个问题老出现也不好.

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Lindj — Thu, 15 May 2014 07:26:03 GMT

发现问题就有解决的希望，就怕发现不了

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闲散山人 — Sat, 29 Nov 2014 01:47:28 GMT

我们需要把传真内容发到电脑上，这样就可以不打印垃圾传真了!

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闲散山人 — Sat, 29 Nov 2014 01:49:40 GMT

看到截图了吗？

只有标志“查看”的才可能在电脑上看，其余都接收进来便无了踪影。

别跟我说它们在传真机上，如果那样也就不必开发电脑接收这个功能了。

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hq2852 — Sat, 29 Nov 2014 13:34:49 GMT

有没有刷新最新的固件

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