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Color LaserJet CP1515n 打印机打印文档显示不了彩色

张国斌 — Fri, 04 Jul 2014 01:14:48 GMT

我们单位的HP1515n彩色打印机，刚换了硒鼓，打印图片文件可显示彩色，可是打印word、ppt等文件时彩色内容无法正常显示，有时只显示很少的彩色内容。请问这是怎么回事呀？是不是哪块设置的问题呀？

hq2852 — Fri, 04 Jul 2014 01:36:48 GMT

新建一个word试试看

WDH — Fri, 04 Jul 2014 02:15:53 GMT

这可能是文档的问题，或你换个办公软件试试。

hq2852 — Fri, 04 Jul 2014 02:35:46 GMT

打印联机测试页是否正常

张国斌 — Fri, 04 Jul 2014 03:34:10 GMT

打印测试页是正常的，打印图片也是正常的，换了其他计算机上调试也是同样的问题。

Lindj — Fri, 04 Jul 2014 04:07:47 GMT

按LZ说的情况，很有可能是office软件问题，建议重新安装下

WDH — Fri, 04 Jul 2014 09:10:23 GMT

可以试试使用金山办公软件来打印。

Lindj — Fri, 04 Jul 2014 14:43:25 GMT

是所有的offfice文档出现这个问题的软件问题可能性比较大

张国斌 — Thu, 17 Jul 2014 01:09:50 GMT

word、ppt这两个office文档都有这个问题，其他没试。重装了office问题依旧

Lindj — Thu, 17 Jul 2014 02:36:31 GMT

新建一个文档试试