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求助 HP Officejet 4255 在win7下无法安装驱动

4255 — Sat, 04 Aug 2012 07:02:03 GMT

急; 以前一直在xp下使用这个HP Officejet 4255 重装系统就用安装光盘，一直正常。最近换装win7（旗舰版），最近才想起在笔记本使用打印机，一找，发现光盘上没有，上官网搜，找到这个页面http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&product=351125，驱动下不来，说是联机后自动搜寻，下载，安装，但试了多次，不行，又下载：诊断工具+安装向导，倒是可以下载。运行，但不久就出现错误，无论打印机有无联机都是一样。错误描述是： runtime error 。这是为什么，能否发个我一个不用联网检测的，就可以直接安装的驱动

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KevinL — Sun, 05 Aug 2012 12:51:11 GMT

这款机器安装驱动是通过Windows Update，无需手动下载。
LZ可以按照以下步骤操作：

确保您的电脑可以正常连接互联网 Internet。
按电源按钮，确保打印机可以启动。
打印机通过 USB 连接线连接电脑时，Windows 7 会自动检测到一体机，这时桌面右下角会提示“正在安装设备驱动程序软件”。
点开“正在安装设备驱动程序软件”的对话框，这时可以发现 WIndows 正在通过 Windows Update 搜索打印机可用的驱动程序，请等待。如图 1 搜索软件所示：
图 1: 搜索软件
Windows Update 搜索到相关驱动程序后，会自动开始下载，并会提示驱动程序的大小，请等待下载完成。如图 2 下载驱动程序所示：
图 2: 下载驱动程序
驱动程序下载完成后，会自动开始安装，等待所有安装项都安装完成后，点击“关闭”按钮结束安装。如图 3 安装完成所示：
图 3: 安装完成
Windows 7 的驱动程序已经安装完成，您可以通过“打印机和传真”查询打印机的图标和状态。如图 4 打印机所示：
图 4: 打印机

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Lindj — Mon, 06 Aug 2012 01:09:01 GMT

如果LZ直接连接USB线无效的话，可以尝试添加打印机，本地打印机--端口USB，型号看下是否有您机器的型号如果没有的话可以点击windows update下载

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雨的心跳 — Sun, 23 Sep 2012 07:32:34 GMT

如果系统有内置的驱动则使用内置驱动安装如果没有使用windows updata更新后安装

　　部分惠普（HP）产品由于发布过早，惠普不会开发针对 Windows 7 的全功能驱动程序，且微软也没有内置在 Windows 7 系统中。但是，您仍然可以通过 Windows 7 的更新程序下载并安装基本功能驱动程序及软件。

　　请按照下列说明配合网络下载来安装 Windows 7 的基本驱动程序，然后按照相关的操作方法使用打印机的各项功能。如打印、扫描和读卡功能等。Windows 7 下的基本功能驱动程序不支持通过电脑发送传真，因此想实现原有的软件传真功能，请使用早先版本的 Windows，这点还望见谅！

　　本文适用于没有 WIndows 7 全功能驱动程序，且 Windows 7 也没有内置驱动程序的一体机。

　　联网升级驱动程序前的注意事项安装驱动程序前，请注意以下内容：

　　确保安装一体机的电脑可以访问互联网，且网络环境稳定。如果在升级下载过程中网络中断，驱动程序的搜索及下载会失败。

　　请打开网络浏览器，如 IE ，尝试登陆任意网站，确认可以正常打开则说明网络连接正常。

　　请确保 Windows 7 的“自动更新”功能处于开启状态，否则 Windows Update 在更新时会提示安装失败。

　　使用前请使用随机附赠的 USB 连接线连接电脑和一体机，且尽量使用电脑主机背后的 USB 端口，确保供电稳定。

　　确保一体机电源开启，且 USB 连接线连接电脑时出现找到新硬件的提示。否则请检查电脑的 USB 端口是否开启。

　　下载和安装惠普驱动程序本文以 HP Officejet 4255 为例，介绍了在 Windows 7 中下载和安装 HP 喷墨打印机、一体机的基本驱动程序的过程：

　　确保您的电脑可以正常连接互联网 Internet。

　　按电源按钮，确保打印机可以启动。

　　打印机通过 USB 连接线连接电脑时，Windows 7 会自动检测到一体机，这时桌面右下角会提示“正在安装设备驱动程序软件”。

　　点开“正在安装设备驱动程序软件”的对话框，这时可以发现 WIndows 正在通过 Windows Update 搜索打印机可用的驱动程序，请等待。如图 1 搜索软件所示：

　　图 1: 搜索软件

　　注 :HP PSC 1318 在线升级并下载驱动程序时长时间停滞不前，或者安装后无法识别一体机，建议可以下载网站已经发布的全功能驱动程序安装。

　　Windows Update 搜索到相关驱动程序后，会自动开始下载，并会提示驱动程序的大小，请等待下载完成。如图 2 下载驱动程序所示：

　　图 2: 下载驱动程序

　　驱动程序下载完成后，会自动开始安装，等待所有安装项都安装完成后，点击“关闭”按钮结束安装。如图 3 安装完成所示：

　　图 3: 安装完成

　　Windows 7 的驱动程序已经安装完成，您可以通过“打印机和传真”查询打印机的图标和状态。请参考使用方法执行“打印”、“扫描”等操作。如图 4 打印机所示：

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Lindj — Mon, 24 Sep 2012 02:00:23 GMT

正常情况下，只要连接USB线就可以使用的

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雨的心跳 — Wed, 17 Oct 2012 07:28:05 GMT

楼主不要使用USB延长线

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Lindj — Wed, 17 Oct 2012 09:42:58 GMT

一些精简的系统可能没有内置的驱动，可以试试看windows update是否可以下载到

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zjd106 — Fri, 14 Mar 2014 11:12:11 GMT

我更新了一百多个文件了就是更新不了这个打印机驱动！在windows update下！

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hq2852 — Fri, 14 Mar 2014 11:30:07 GMT

找下有没有officejet4200series

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Lindj — Fri, 14 Mar 2014 11:33:58 GMT

没有的话，找deskjet d1300 series

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窗外的绿 — Sun, 27 Nov 2016 17:16:27 GMT

我也正遇到这个问题，从惠普官网下载的HP Deskjet F4238多功能一体机的驱动，在安装时也显示从Windows Update上搜索，结果最后还是说找不到F4200驱动。都试了好多方法了，总是说找不到驱动。甚至用添加打印机的方法，最后在产品目录中也没有见到惠普产品，选择了USB端口后，指向解压的驱动文件夹还是说找不到，真是不知怎么办了。

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 28 Nov 2016 00:44:30 GMT

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

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Lindj — Mon, 28 Nov 2016 14:43:51 GMT

在添加打印机，本地打印机，端口USB，选择hp deskjet f4200 series ，如果没有的话，点击windows update下载驱动，后添加打印机

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窗外的绿 — Tue, 13 Dec 2016 01:01:48 GMT

试过替换安装，但在商家名单中根本没有惠普的产品。更新Windows Update也永远停留在“正在检查更新”的界面而一直没有进展。
令我不解的是，即便是下载了惠普官网上标明适用于HP Deskjet F4238多功能一体机的驱动，我解压后放在一个指定的文件夹里，使用添加打印机的方式来安装，根据安装向导，指定这个文件夹时，结果还是说找不到驱动程序。

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 13 Dec 2016 01:12:54 GMT

您好

无法更新出9800驱动的原因可能有：

1 网络环境

2 非正版系统

解决方法：

手动下载 hp deskjet9800驱动后，手动添加测试

或者换其它电脑测试

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Lindj — Wed, 14 Dec 2016 15:35:50 GMT

下载适用的系统驱动程序后，将驱动右键解压出来，然后在添加打印机，本地打印机，端口USB，指定到解压的地方，完成驱动的安装

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