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1216一体机的连续扫描问题

yanxiao — Thu, 28 Nov 2013 08:22:57 GMT

1216一体机可通过ADF输稿器进行连续扫描。ADF可装35张原稿，我每次都装30张左右。开机复位后，开始扫描，设定为A4灰度，前两次的30张，能够稳定连续扫描，也就是一张扫完接着扫下一张，中间是不停的，到第三个30张的最后几张，每扫完一张，就要停一下，时间还不短，需要好几秒；如果不关机复位，以后再用ADF扫描，每张之间都要这么停一下，严重影响扫描速度，所以，我只好每隔三次送稿（约90张），扫完后，关一下机，重启复位，这样才能保证连续不停地扫。

说得更白一点，用ADF输稿器扫描，A4灰度设定(彩色的连续张数似乎更少一点)，可连续扫90页不到，之后若不关机重启，两页扫描之间就会停顿。

我扫了几十本书了，上面的现象一直存在。这是不是机器的一个缺陷？固件已经升级到今年9月份的版本，问题依旧。

请问惠普官方有没有解决之道？

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yanxiao — Thu, 28 Nov 2013 08:30:58 GMT

补充一下：关机重启是指1216，不是电脑，因此问题应是1216，不象是电脑驱动的问题。

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elvis — Thu, 28 Nov 2013 13:54:13 GMT

这个不是机器的故障问题，你连续扫描那么多页东西，，总得让它冷却下吧，，，要散热的，为什么这个问题都是在你连续扫了很多很多东西后才出现，就是因为他在不停的散热。你关机，复位的操作前前后后大概需要1分钟多的时间，这段时间机器能够散掉一部分的热量，所以你重新扫描时能正常用，但是一段时间后还是会出现这个问题的。

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邯郸维修 — Fri, 29 Nov 2013 00:33:48 GMT

首先这个机器不适合这么大量的扫描不是机器缺陷问题这个就是个小型办公的打印机如果你经常是这样大量的扫描的话我估计你扫描头就开拉到了这个扫描头里面的码盘和齿轮的转速都是比较地所以比较慢如果你大量复印的话加大了扫描头的运行速度又不让扫描头散热的话很快就会坏掉灯管的扫描头肯定是这样的如果不是灯管加热的扫描头就不会有这个问题提醒您还是不要这样大量复印扫描头容易坏掉

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邯郸维修 — Fri, 29 Nov 2013 00:34:53 GMT

还有补充一下您的这个问题说到底就是因为扫描头是灯光加热的扫描的会出这个故障应该是不太好解决小型办公设备就是这样

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WDH — Fri, 29 Nov 2013 00:39:49 GMT

一部分一部分扫，让机器有个休息间隙。

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hq2852 — Fri, 29 Nov 2013 01:19:06 GMT

这个是需要散热的，毕竟也不是很高端的专业扫描仪

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Lindj — Fri, 29 Nov 2013 02:58:37 GMT

普通的扫描仪无法和专业的高速扫描仪相比的

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yanxiao — Sun, 08 Dec 2013 12:34:09 GMT

关于散热说，看起来有道理，实际操作过之后，你就会发现，这个理由不充分。

也许机器内部有计数，到达一定扫描数目后，认为需要散热了。

但是，如果不关机重启，每次扫描中间不管停多久，比如10分钟以上，扫描还是停停扫扫的。

这个现象，根据我的猜测，很象windows系统下的内存泄漏，早期windows版本，程序运行时间一长，就会因内存泄漏而发生内存不足的现象。

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hq2852 — Mon, 09 Dec 2013 01:09:56 GMT

说道内存,还有可能一个,就是扫描的东西过多,多大,导致内存不够

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Lindj — Mon, 09 Dec 2013 01:50:23 GMT

LZ内存是多大的呢

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yanxiao — Mon, 09 Dec 2013 10:27:36 GMT

如果是内存原因，应该不是不够，而是泄漏，就是内存使用后不能有效全部收回，导致越用越少。

希望惠普公司能够看到此贴，提供修正后的升级固件。

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hq2852 — Tue, 10 Dec 2013 01:14:14 GMT

使用什么软件来扫描的

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Lindj — Tue, 10 Dec 2013 01:21:47 GMT

换个扫描软件看看,比如系统自带的,或者画图等

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yanxiao — Wed, 11 Dec 2013 13:00:20 GMT

非常感谢各位的回复。

实际上，我在首贴中已经提到了“解决”办法，就是每连续扫90页左右，就开关重启一下1216，就不会了现停停扫扫的现象。但这毕竞是个问题，希望HP能给予彻底解决。

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hq2852 — Thu, 12 Dec 2013 01:39:20 GMT

换其他的扫描软件是否有这样的问题

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Lindj — Thu, 12 Dec 2013 02:02:33 GMT

也有可能是这么设计的,具体要HP来求证了

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yanxiao — Wed, 18 Dec 2013 05:11:56 GMT

扫描中间停顿（连接扫过一定数量后，以后每张都会停），除了影响速度，也影响品质，停顿处有明显的不连续痕迹。

关于换扫描软件，很多软件只支持单页扫。而且，我用HP的自带扫描软件，每扫30页（送纸一次），扫描软件都结束退出的，再次送30页时，软件是重新启动的。软件两次启动之间应无影响的。再，扫90页后，开机重启1216，扫描软件还是原来的，却不会再有停顿现象。所以，问题在1216内，不是扫描软件的问题。

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hq2852 — Thu, 19 Dec 2013 01:04:50 GMT

找下说明书上的备注，看下有没有类似扫描负荷的说明

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Lindj — Thu, 19 Dec 2013 01:12:06 GMT

不知道有没有其他的1216机器测试下，或者到维修站检测下