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求助，谢谢。惠普Deskjet1050J410，总显示卡纸，清理墨盒显示设备忙

Neroil — Thu, 27 Oct 2011 03:14:03 GMT

前段时间给1050换了个彩色和黑色墨盒。拿回来我试的时候好好的，隔了几天再复印东西，就有一系列问题了。

1.就算不放纸，卡纸的感应灯（应该是那个带感叹号的吧）都会亮着。刚开机的时候不会，只要开始复印东西什么的就开始亮着。

2.进纸进一半，最多就传到墨盒下面的那个滚轴上，然后滚轴转，纸却出不来。我不知道那个滚轴专业名字叫什么，位置是在墨盒下面。

3.我想清理墨盒，却总显示设备忙，或者说卡纸，或者说我没把出纸的门打开，但实际上我开着的。

4.不知道是我没注意还是什么的，总感觉1050现在运行的声音好大。

5.扫描文件的时候。总提示：上一个扫描任务未完成” 。但是拿回来之后就扫描过东西。

希望在论坛能有人详细的说下这是什么问题，如果这个我可以自己动手修好，就不用公司掏钱了，如果这个是传感器，搓纸轮坏了，那就只有申请修机器了~

在再谢谢！

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Lindj — Fri, 28 Oct 2011 03:33:40 GMT

1如果是卡纸的话，建议尝试按取消，看下是否会灭显示正常，如果正常的话，可能是缺纸，如果不灭的话，可能是卡纸，如果找不到纸张的话，需要检查底部的卡纸传感器，无效的话，需要送修检测

2至于进纸问题，需要尝试擦拭滚轮，复印测试下

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KevinL — Wed, 11 May 2016 14:28:55 GMT

看看这个吧，介绍很详细。

http://support.hp.com/us-en/document/c02224934

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Lindj — Wed, 16 Nov 2011 03:52:54 GMT

维修中心地址：http://alwayson.hp.com.cn/support/asc_index.aspx

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rui — Fri, 06 Sep 2013 04:19:10 GMT

可以用LS的网址试试

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hq2852 — Sat, 07 Sep 2013 06:59:49 GMT

LZ在什么城市？

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Lindj — Sat, 07 Sep 2013 07:10:57 GMT

我一看，两年前的贴子

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rui — Mon, 09 Sep 2013 07:04:33 GMT

建议送去检修一下

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hq2852 — Mon, 09 Sep 2013 07:12:26 GMT

送修前先电话联系下

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Lindj — Mon, 09 Sep 2013 07:18:24 GMT

用户的机器都不知道在不在了

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Shenhua_FC — Wed, 11 Sep 2013 02:39:19 GMT

1.能否连接一下电脑驱动，看看驱动上面有没有信息提示具体是哪方面的问题

2.进纸进一半，最多就传到墨盒下面的那个滚轴上，然后滚轴转，纸却出不来。我不知道那个滚轴专业名字叫什么，位置是在墨盒下面。

----看一下有没有异物遮挡在纸的运行路线上，特别是左侧刀片状的东西有没有落下去；

还有一种可能是不是存在多取纸的情况，可能会造成media太厚卡在滚轴里面出不来。

3.我想清理墨盒，却总显示设备忙，或者说卡纸，或者说我没把出纸的门打开，但实际上我开着的。

---检查下里面的笔门有没有关紧

4.不知道是我没注意还是什么的，总感觉1050现在运行的声音好大。

----性能有待提高。。

5.扫描文件的时候。总提示：上一个扫描任务未完成” 。但是拿回来之后就扫描过东西。希望在论坛能有人详细的说下这是什么问题，如果这个我可以自己动手修好，就不用公司掏钱了，如果这个是传感器，搓纸轮坏了，那就只有申请修机器了~

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Lindj — Wed, 11 Sep 2013 03:20:04 GMT

需要查看机器上有灯闪烁吗？
如果没有灯闪烁的话，试试看复印

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